A:与项目团队一起讨论
B:重新计算基线
C:重新商谈合同
D:与客户见面
2、在项目过程中,发生了一个意外。该时间影响了项目成本,但是未影响到时间。该事件之前被项目团队识别为一项潜在风险。若要限制该事件对于项目成本的影响,项目经理应该怎么做?
A、查看风险登记册,并确定适当和既定的应对措施
B、分析该事件,包括对成本和时间的影响,并创建变更请求
C、制定权变措施,并立即实施,尽可能减少成本超支
D、执行敏感性分析,确定不同应对的成本超支灵活性
3、成功的项目沟通管理始于下列哪一步?
A:发布信息
B:识别利害关系者
C:管理利害关系者期望
D:规划沟通
4、项目遇到了一个未预料到的问题,高级技术领导建议的解决方案没有被团队成员们接受。结果高级技术领导很受挫折。项目经理应该采用哪种技能解决这个问题?
A、培训技能
B、技术技能
C、硬技能
D、软技能
1、答案:D。解析: 注意你是在执行过程中被任命的,而且项目是按基线要求进行的,如果客户不满意,其原因可能是在项目规划期间没有完全识别顾客的全部需求,导致范围定义的缺失,或客户又有新的想法和需求客户能说出来的需求一般仅占实际需求的 20%与客户面对面沟通是解决问题的方法之一
2、答案:A。解析:既然是事先已经 iDentify 的风险,风险登记册应该有记录,肯定是先察看登记册并根据计划应对
3、答案:B。解析:所属知识领域:项目相关方管理。所属过程组:启动过程组。成功的项目沟通管理开始于识别相关方,向相关方沟通和沟通管理计划制定首先要识别相关方
4、答案:D。解析:关注人的感受,处理人际关系的技术统称为“软技术”,与工作相关,处理人机界面的方法称之为“硬技术”。
注意:以上仅为练习题,并非PMP考试真题
