软考常见考试题库样例及详解

发布时间： |2019年07月01日 | 点击次数:| 关键词：软考培训,pmp考试,pmp题库,优培东方，pmp

软考样题详解（控制范围）：项目执行过程中，客户希望增加已经商定的产品功能，项目经理应该怎么做？
A、要求变更请求
B、通知客户在项目进展过程中不可能变更
C、重写项目计划添加新的需求并实施
D、让高级管理层参与，计划新的预算和资源。
解析：A，项目经理的一项职责是避免不必要的变更。控制变更的方法是严格的执行变更控制流程，所以A 参考P93 4.5
答案：A

软考样题详解（质量控制）：项目团队审查了项目质量测量指标，干系人要求新产品的投产废品率必须<1.2%，苦要满足这个要求，项目经理应该使用下列哪个方法或过程？
A、统计抽样
B、过程分析
C、计划-实施-检查-行动
D、标杆对照
解析：选A.客户要求质量达到一定标准，我需要对质量进行控制才能够使质量符合标准，8.3.2.8节，质量控制工具，统计抽样
答案：A

软考样题详解（项目整体变更控制）项目经理得知某变更请求会影响到项目进度，对于该变更请求的执行做出决定存在不确定性。下列哪一份文件需要更新？
A、质量计划和风险登记册
B、沟通计划和风险登记册
C、项目计划和变更管理计划
D、变更管理计划和风险登记册
解析：D，如果变更请求得到了批准，一定需要更新项目管理计划，同时题目里说新变更会导致不确定性发生，不确定性也就是风险的意思，也就是说可能导致新的风险发生，所以要对新见识进行识别，定性与定量分析需要更新风险登记册，只有D答案包含这两个内容。参见PMBOOK 99 4.5.3.2和PMBOOK P311 11.6.3.1
答案：D

软考样题详解（项目相关方管理）：一家公司的管理团队希望雇佣人力资源，来管理对公司现有产品的软件功能升级，这个新产品是某个部门多个新产品其中的一个，且该部门还有其它重要活动人手十分紧张，那么应该选择下列哪一个候选人来管理软件更新？
A、经理丰富的软件开发人员
B、外部顾问
C、部门经理
D、兼职项目经理
解析：选D，对于项目目标最终负责的人是项目经理，所以为了实现目标应该选D，参见PMBOOK P26 2.3
答案：D

软考样题详解:在一次项目状态团队会议上、一名团队成员与另一名团队成员在纠正措施方面有不同意见。争论持续升级、很快证据都变得强烈，其他团队成员没有参与，项目经理直接命令团队使用纠正措施。项目经理使用的是哪种冲突解决技巧？
A、妥协
B、强迫
C、撤退
D、缓解
解析：选B 根据题意，项目经理使用行政命令强迫冲突停止，这是典型的强制方法，所以B，参考 P240 9.4.2.3
答案：B

软考样题详解（监督风险）:哪些工具和技术可以用来监控项目风险？
A、风险审计，检查和状态会议
B、状态会议、风险登记册和风险重新评估
C、状态会议、偏差和趋势分析和变更请求
D、风险审计，储备分析和状态会议
解析：P310页，不详细解释
答案：D

软考样题详解(结束项目或项目阶段)：项目发起人要求项目经理停止项目，因为他已经拿不出钱来投资后续项目。项目经理接下来应该怎么做？
A、与客户谈判完成剩余工作
B、准备最终报告、记录项目问题和可交付成果
C、更新项目章程、并反映最终日期
D、准备变更请求，更新项目范围。
解析：选B 这也是提前终止项目的情况，成本花光没有后续资金，参见PMBOK P99 4.6结束项目或阶段，这时候需要记录问题，总结经验和教训
答案：B

软考样题详解（项目相关方管理）、项目经理正在管理一个新签约客户的项目，有可能通过该项目与客户建立长期合作关系，若要加强合作关系，项目经理应该怎么做？
A、开展客户满意度调查
B、评估挣值绩效
C、确定可交付成果的正确性
D、评估挣值绩效
解析：A 要保护客户关系就要进行客户关系管理，只有A和客户关系管理相关，所以A，参见PMBOOK P190页第8章的前方，考点：客户满意
答案：A

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