每一次的转变,看似偶然,但似乎又都有着某种必然的联系。机会是留给有准备的人的。
2013年MBA联考落榜之后(2021年卷土重来,只不过这次是考的国际MBA,已经在去年9月底拿到UGA-MAB的offer了),在日常的工作中,我就开始更加关注管理方面的学习。
在负责测试团队各自工作及做好质量守门员的同时,更倾向于学习项目管理方面的知识,因为比较感兴趣,并且学习后运用到实际的测试工作中取得了不少成效,这样更加坚定了我对项目管理的学习。
但我也清楚,测试项目管理和实际独立负责一个项目的项目管理,差别还是很大的,至少在负责测试工作时,关注的重心是测试这个点,而负责一个项目的管理工作,是一个更全的面。当然,负责测试团队工作期间,也有过这样的念头,有一天能独立负责一个项目的项目管理,想必会更有挑战性。想归想,并没有刻意地去准备,只是在日常工作中,会更加注重这方面的学习、总结和积累。
当时转岗项目管理,也是有一个客观原因,就是顺应移动互联网的潮流,为了更好地服务于手游项目的测试工作,公司对组织进行了变革,这个客观原因,也成为我转岗项目管理的催化剂。
在双重的变化之下,我开始重新审视我的职业生涯。过去的一年多,在leader的引导和指导下,我主动承担了很多工作,本质上还是想多维度地锻炼我自己的管理能力,而当下,leader的离职,人员拆分,未来会怎样也是一个未知数,还不如主动求变,走项目管理这条路,为更全面地学习和积累管理方面的知识和能力打下坚实的基础。
与此同时,当时的对接负责项目的产品中心也开始了有机的分解,把棋牌和休闲游戏项目的团队划归了GZ studios,并成立了一个新的产品中心—。这样一来,和新的产品中心团队的接触和沟通更加频繁了。
由于此前我一直服务于该部门的项目,包括英雄杀、英雄传奇、欢乐斗地主这些项目。在日常的测试工作中,我对测试工作一丝不苟,对各项目的质量把关都比较好。在平时的沟通,以及项目组全员的周会上,都表现得积极,敢说敢做,有的放矢,对风险的把控都准确,在项目组有着良好的评价,也有一定的影响力,这些也从某种意义上奠定了我后来的顺利转岗。
因为沟通更加频繁,所了解的信息也会更全面。我个人也有一个工作习惯,但凡是负责某个团队的业务,会极力去了解项目团队及该部门各个业务的情况。当时了解到,新成立的产品中心从2014年5月份开始,启动了一款新手游——PH项目的研发,到6月下旬的时候,原项目经理因为个人原因要转岗。当时项目正处于核心玩法版本的快速研发期,原项目经理的转岗,需要尽快地补充人力,以便快速进入岗位状态,辅助团队做好下一个里程碑的工作。
在了解到有这样一个机会的时候,我内心还是没有太大的自信。虽然在测试工作期间会主动去涉足项目管理方面,但毕竟没有具体的项目管理经验。不过借助于SWOT分析,其实也还是有多方面的优势,比如熟悉公司工作流程,可以快速融入公司文化,可以快速融入团队;和PH项目的主要相关方都合作过,也彼此都熟悉,主要相关方沟通方面没有太大的障碍。还有horace和通道评委在上一个年度给了很中肯的评价:具备较好的质量把控能力和对项目的风险评估能力,有良好的预见问题能力,并具备在遇到问题的时候推动解决问题的能力;具备良好的项目管理协调能力,善于总结分享;具备较强的流程意识能力,能够对项目流程进行持续优化;具备良好的部门合作意识,能够根据项目的要求,积极反馈需求和建议,并推动执行。因此,我还是下定决心,要抓住这样一次千载难逢的好机会。
在综合分析之后,我主动找到了原PH项目的项目经理小王,把我的想法和她进行了沟通,在初步确定后,后来又和安森进行了近一个小时的沟通交流,谈了一下我对项目管理的理解。出乎我意料的是,从6月20日提出这个想法开始,到正式确定我可以加入PH团队,不足一个星期。之后的事情都比较顺利,安排好测试的交接工作,发起转岗流程。2018年7月28日,组织架构正式切换,我正式加入PH项目组(这是我转岗后负责的第一款手游项目),担任项目经理,全面负责PH项目的管理工作,也至此开启了我的项目管理之路。
我现在还清楚地记得转岗成功那会儿的喜悦心情,因为实现了我要走管理这条路的定位目标——项目管理是一个可以全方面锻炼的机会。只不过,让我始料不及的是,在项目管理这条路上面,会一路坎坷,甚至一度怀疑曾经的转岗是对还是错。今天,再回过头来看曾经走过的路,我很感恩,也很庆幸我能够坚持下来。因为,一切都值得!
这里也谈一下从测试转岗项目管理的一些心得,我也算是从技术转向项目经理的一个例子,希望可以给有从技术走向项目管理的读者一些借鉴:
转岗其实并不是逃避原来的岗位,而是对自己的一次重新定位,一次全新的挑战。那么从测试转岗项目管理,建议可以从以下几个维度出发。
1.用互联网思维做项目测试
互联网产品的一大特点是小步快跑,快速迭代,快速纠错。在这样的大环境下,作为测试人员也要不断地思辨,并且勇于变革。在互联网这个风云变幻的时代,唯变不破,测试行业也不是以前传统的测试行业,更不是简简单单地会做功能测试就万事大吉。所以,必须不断地思辨,不断地进行自我变革,不能抱着既定的流程规范,按部就班地执行,更不能过于死板地坚持某些所谓的测试原则。流程是为了效率服务的,原则是保障基本的测试规范,但在这个变化的时代,在一个项目中,测试更多是服务于项目的,我们应该主动变革、思辨,是否有更好的流程、规范等服务于项目,是否有更有效的测试方法满足敏捷下的项目,是否可以更快更好地保障产品的质量。
2.站在项目的高度去看问题
做测试期间,要把一个项目真正地当成自己的项目来做,因为项目的成功会带来测试的成功。测试作为质量的守门员,在做好本职的测试工作时,更要跳出项目,不断地去思考哪些测试方法可以更好地保障质量,提升测试效率。另外,跳出项目,站在项目的高度去看问题,也可以更宏观、更全面地了解到整个项目,可以从更多角度去提出改进意见,比如需求产生阶段,比如开发编码、自测阶段,以此推动整个项目组一起关注质量的风险,提前规避。
3.采用测试先行的思想做测试
测试要尽可能早地参与到测试中,在需求阶段,参与需求的测试;在编码之前,准备好用例思维导图;在版本还未转测之前,投入人力参与体验测试;在正式版本测试结束,更要分析bug数据,找出严重bug占比背后的深层原因,利用二八法则为下一次测试做好铺垫。测试驱动开发,从测试先行做起,从一点一滴做起。
4.多从质量的角度分析项目的风险,为项目提供有价值的参考
风险是项目独有的特性之一。那么对于质量来说,任何项目都不能以牺牲质量为代价。因此在做测试工作期间,每个版本都应该从质量的角度去分析项目的风险,为项目提供有价值的参考。服务项目的同时,以客观事实为参考依据,有的放矢,进一步建立测试团队在项目组中的影响力。
5.敢于表达自己的想法,提升自己的影响力
在测试期间,要敢于去表达自己的观点,敢于挑战产品,挑战开发,挑战项目流程,并且能够提出有建设性的意见,赢得项目组的认可,赢得项目制作人的认可。机会或许在下一个转角,但需要我们自己努力去展现,去赢取。
6.运用721学习法则,有针对性去学习目标岗位的技能
转岗还是会涉及领域的跨度,因此熟练运用721学习法则,合理分配时间和精力,专注目标转岗岗位的能力和要求,有针对性地去学习和提升,为转岗做充分的准备。

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| 事 件 | 原 因 | 响 应 | 说 明 |
| 事 件 | 响 应 | 成 功 | 改进措施 |
| 过 程 | 要遵守的规定 | 所使用的工具和技术 |
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