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PMP项目管理案例:开车门撞人事件

发布时间: |2020年12月31日 | 点击次数:| 关键词:PMP,PMP考试,PMP认证,项目质量管理,优培东方
       网络频传“开车门撞人”视频,这种事件过去有、现在有、将来还会有,悲剧发生的根本原因是什么?

  我个人认为,根本原因是:大多数人缺乏风险管理意识。

  什么是风险?

  风险是未来可能发生的事件,一旦发生会对我们造成影响,这就是风险。比如喝水可能呛着,吃鱼可能会被刺卡着,端热水可能会被碰洒、出门可能会撞车等等。

  最大的风险是什么?

  最大的风险是:没有意识到有风险!太多悲剧过后,人们分析评价通常会说“我怎么就没想到呢?怎么可能呢”“假如”世上没有后悔药,悲剧发生绝非偶然,比如开车人平时已经习惯违章停车,下车人习惯开左侧车门(实际上我们国家只允许开右侧车门下车),被撞的人很喜欢超汽车,尤其不喜欢观察前面停下的车辆,你思考一下,一个车停下来可能下一个动作是什么?你怎么不躲开它?

  风险管理的流程是?

  首先,识别风险:心理上要有意识,做任何事情,思考一下可能出问题的地方,比如吃早餐的时候人很多,端热粥很容易被碰倒,开车去赴约的时候要考虑到会堵车,去世博这种人多的地方要想到很挤的情况孩子容易走失,钱包容易被盗,年轻女性穿着太清凉,夏天晚上出去就可能遇到色狼。

  然后,分析风险:评估风险发生的可能性和后果,简单来说可以把风险分为四个类别:高概率、高后果;低概率、高后果;高概率、低后果;低概率、低后果;

  接着:应对风险:比如晚上出去不安全,就别出去了-这个叫回避;在马路上遵守交规、多观察车辆异常情况,这个叫缓解;多买保险,这个叫转移。这三个是最常用的风险应对策略。其实只要提前想到有风险,大多数我们都可以避开,比如考虑到早餐热粥容易洒,首先,不要盛太慢;其次,眼睛注意观察前面的人,同时提醒“麻烦,请让一下”“小心别烫着”(说这个案例是我刚才吃早餐看到两个人端粥碰倒乱跑的小孩子,把人给烫了)

  最后:监控风险:随时密切注意有没有风险征兆,并随时循环识别、分析、应对新风险。
PMP项目管理案例:开车门撞人事件
 

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学员感言

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