PMP培训知识体系第六版中,关于合同签订中的项目甲和项目乙方关系的经验和教训
通常来说,双边合同的产品和服务,我们称为项目可交付成果,主要是卖方提供的。而通常在项目中,我们约定俗成卖方由乙方承担他们要负责产品交付,而买方往往指甲方,他们主要负责提供和明确项目的主要需求和为雇佣乙方愿意支付的代价,买卖双方必须都对项目保持高度的关注力。
虽然在项目的合同签订和谈判的过程中,按PMBOK第六版知识体系的理念,甲乙双方应该确保合同的公平性,但其实只要有甲乙双方也就是买卖双方参与的项目,往往存在甲乙双方相互博弈的情况。在甲乙方博弈的过程中,甲方如果想过得舒服,要具备引领乙方的能力和经验。比如在拟定的合同中设计必要的阶段验收里程碑和详细的惩罚条款,以及明确的项目变更管理流程来对乙方产生约束作用。另外,甲方要在售前阶段就要考虑审核乙方的相关资质,如评估乙方是否有成熟的项目管理方法论、研发管理方法论和成本控制能力等。必要时,甲方需要发起独立评估或评审,考察乙方交付项目的实际成本和可能的利润。如果发现乙方的项目完工预算和实际的执行成本严重不符,一定要研究并发现乙方真实承接此项目的原因或目的是什么。必要时终止项目或更换乙方,否则项目的中后期可能造成不必要的纠纷和增加项目失败的可能性。甲方项目的失败往往是战略落地的彻底失败,后果是非常严重的,甲方一定要清醒的认识到这一点。
另外,甲方项目经理也需要对具体项目的项目管理生命周期所遇到的全部问题和风险进行全盘掌控。从组织制度规范的确保层面,甲乙双方组织都应该存在有健全的项目筛选和准入机制,并且制度治理和过程审计也是必须正确执行的。在这方面项目管理办公室(PMO)应该起到必要的作用。甲方需要通过严谨的审查制度和合同文档来管控乙方,乙方内部也需要有正式的立项审批流程。
只有甲方或只有乙方建立项目团队的情况,都是不利于项目成功的。为确保项目顺利进展,双方最好同步建立项目团队。根据项目的需要司职不同岗位。要确保项目范围能及时清晰的确认及调整,审批工作能正常及时开展,验收工作有明确对应人,这样双方做好接口工作,项目能够进展的更为顺利。
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