作为项目的“主心骨”,项目经理在带领团队实行目标的过程中,肩负着重大的责任。
不仅要面对来自公司领导的,客户的,团队的压力,甚至还会有面对自己家庭和亲友的不理解等。种种情况下,项目经理的压力之大可想而知啊。
这也会不可避免的造成项目经理在工作中会出现的大大小小的焦虑、烦躁等负面情绪,就会影响项目经理工作中正常的思维与判断,进而造成不良的结果。。
因此,项目经理必须要学会控制情绪,时刻保持冷静、从容的心态,这就需要从以下几方面着手。
一、正确看待压力
二、换位思考
三、积极乐观
四、知人善任
可以说,高情商是成功团队的重要保障,也是项目经理应该具备的最重要的一种“软技能”。一个项目经理的情商最重要的体现还是在人际关系的输赢上,研究表明,项目是否成功,80%取决于项目经理的情商。仅仅依靠专业技术已不足以使项目走向成功,项目经理需要很强的人际交往能力和处理微妙情感的能力。
道理虽然简单,但项目经理需要投入更多的精力,花费更多的心思。
PMP每日一题:
[例题3]一个项目经理被任命更换一个过时系统的项目。在安装期间,设备被损坏,并要求
技术资源来修复。必须更新哪一个文件将这种情况与干系人沟通?
A问题日志
B .状态报告
C .事故管理计划
D .资源分配矩阵
答案:A
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