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两个PM之我见,你的看法又是咋样?

发布时间: |2021年01月06日 | 点击次数:| 关键词:PMP认证考试,PMP认证,PMP考试,PMP,优培东方
       这里说的两个PM,一个是项目经理project manager,另一个是产品经理product manager。因为我们日常工作中会经常接触到这两个职位,这两个职位有些功能性重叠,但又不尽相同,所以,想特别比较下两者,当然,因严格来说,自己不是任何一个PM,所以所有观点都是本人的一些浅见,算是抛砖引玉,欢迎大家一起来纠正及补充。

       产品经理,相信基本上每个公司都有。但是,项目经理,或者说真正意义上的项目经理,是少之又少,特别是IT以外的行业。

1.职能:
       产品经理,1927年由美国P&G发明,当时取得了巨大成功。随着这一管理模式的成功,其在各公司及行业得到了巨大的宣传及推广。那这个职位到底是做什么的?故名思议,产品经理负责管理产品。这里要引入一个概念:产品生命周期。其实这个在PMP中也有提及,主要包括产品的概念、研发、发布、成熟及衰退。简单来说,就是一个产品从无到有,又最后退市,其中涉及到的创意、研发、调研、生产、预算、广告及促销活动等,都由产品经理来负责。

        项目经理,根据PMBOK指南的定义,就是执行组织委派其实现项目目标的个人。就是说,项目经理是需严格按照授权、有明确工作目标及行为的,而且单一地管理一个项目。虽然项目经理是积极主动的,但是拒绝镀金的原则,也其实一定意义上限制了其它活动。

2.地位及影响力
       产品经理不同,它需要更主动、更主观,同时,它的职能范围更广。一个产品生命周期,肯定至少包含一个项目,在PMBOK指南中,也提到了这一点。一般的公司,可能不一定有专门的项目经理,这时,就是产品经理来兼任项目经理的角色。或者如有项目经理,这也是一个职能型的矩阵,项目经理需要向产品经理(职能经理)汇报。

       就像iphone,这一产品的生命周期,中间肯定会被细分为许许多多的小项目,而所有的成功的小项目组合起来,最后造就了iphone的成功。而管理iphone的产品经理,就是老乔(至少之前的iphone版本)。产品经理做到极致,就是CEO。

       当然,这里并不是说产品经理一定比项目经理牛,只是说按照现在的情况来说,产品经理一般在公司内部的地位更高一点,特别是没有专门项目团队的公司,产品经理又同时是项目经理。但如果是国际大公司,对项目经理角色有清晰认识的话,项目经理也非常受重视。

两个PM之我见,你的看法又是咋样?

3.知识技能及素质
       两个PM对于知识技能及素质的要求,很类似。可以说,两种PM都是knowledge、technique和business的结合体。两者的侧重点会有点不一样。

        产品经理更偏向于市场,所以它的knowledge注重营销只是体系,同时,markting及business的sense要求更高一点。

        而项目经理的knowledge最重要的就是PMP,也因管理项目最多的就是沟通,不可避免的就需要business技能。

       总体而言,两者对于个人的综合素质要求都很高,涉及到协调沟通能力、资源运用能力、抗压性、时间管理等。

4.客户满意度

       这里把客户满意度单独列出来,是因为客户满意度对于两种PM都非常重要。项目经理自不必说。但其实,客户满意度,或者换个当下流行的词:用户体验,也是一个项目经理优秀与否的主要衡量标准。一个新产品的诞生,首先是基于用户期望。产品经理需要对于用户期望进行分析,从而得到客户真正的需求,来设计产品。比如福特汽车的一个经典案例:客户需要更迅速的马匹,经过分析,其实,客户想要更快速的交通工具,这就是把用户期望往用户需求去发展分析。基于这样的分析,福特汽车就成功诞生了,毫无疑问,是大获成功。

       同理,项目经理在进行干系人期望管理时,也可以进行这样的本质分析,来更好地更有效率地迎合客户。

       以上基本上就是我的一些拙见,当然,网上也有专门的文章说明了两个PM的区别,如一个靠想,一个靠做;一个是横向的,一个是纵向的;一个是授权的,一个是未授权的。但对我来说,好像玄乎了点。我觉得自己的理解可能更能接受。
哈,欢迎大家来各种品评!

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