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项目经理可以不懂技术细节，但必须精通业务，熟悉产品的功能和流程，对技术的使用和方向有一个大概的了解。
时间：2016年6月
形式：面对面访谈
本期访谈嘉宾：阮国辉，PMP，宏育(北京)科技发展有限公司副总经理兼技术经理
特约主持人：许江林，中国首批PMP证书获得者，资深项目管理顾问和培训师，PMO专业研究者。著有《高效运作项目管理办公室》、《PMP
备考指南》等
许：最近你刚刚带领项目团队完成了一个项目，能否介绍一下这个项目?
阮：这个项目是由中国体育总局和江苏苏嘉集团合作的一个网站——中国体育产业信息网。该网站着力共同建设体育产业最权威和最具影响力的资源整合平台，为国家体育产业繁荣与发展增添一份力量。项目从启动到上线，经过了调研、需求、研发、测试及上线等阶段，共耗时近6个月。目前网站运行良好，日均页面浏览量(PV)达到了2万人次左右。网站从无到有，给了我一个很好的锻炼机会。
许：请介绍一下你的团队，你对他们是否有技术能力和水平的要求?
阮：为完成这个项目，我组建了12人的团队，他们分别负责开发、前端、设计、测试、DBA甚至视频剪辑。开发人员的技术水平基本上符合市场需求及我的需求。我用人有一个特点，就是我宁愿用愚人，也不愿用懒人，哪怕懒人技术再好。什么叫懒呢?一个团队人数多了，沟通渠道也就多了。比如我任务分配下去了，我需要的是你经常主动反馈给我结果，而不是让我经常去问你项目做得怎样了，还有什么问题没解决，有什么难处没有。
因此，沟通就尤为重要了，我们不仅需要项目团队的内部沟通，还得主动与客户沟通。沟通时，要告诉对方这么做能带来什么好处及增加什么麻烦。当然，我们要尽可能少给他人添麻烦。
需要强调是，一个项目取得阶段性成功后，项目经理不能“抢功”，而要主动把功“让”给项目组成员。浑身是铁，又能打几根钉?靠一个人的力量是不可能完成整个项目的，我们必须要懂得团队协作。
许：在本项目中，你需要发挥自己的技术能力吗?
阮：其实我本身也有超过5年的开发经验以及3年的带队经验,曾参与开发微软的SaaS项目，也曾主导开发过北京市实名制联网售票系统等。在这个项目中我的确发挥了我的技术能力，比如架构、数据库的设计以及后期的项目部署等都是我独立或部分参与完成的。
许：作为项目经理，除了技术能力，在本项目中，是否还需要发挥管理能力?
阮：在开发过程中难免会遇到这样或那样的阻力，我认为一个合格的项目经理是需要具备管理能力的，比如组织项目团队，发挥团队每个人的优势且能相互配合，制订完善的项目计划，有效地把项目各模块的内容分配给项目组成员，掌握开会的技巧，尤其是项目协调会和专题讨论会这两个项目中常见的会议形式，以及解决冲突等，这些事务都需要一定的管理能力。
许：讨论一个问题，项目经理是否需要具备技术能力?请谈谈你的看法。
阮：项目经理可以不懂技术细节，但必须精通业务，熟悉产品的功能和流程，对技术的使用和方向有一个大概的了解。他的主要职责就是协调沟通、计划制定和监督控制、需求把握、资源的合理调配，而不是具体的执行。
我个人认为，项目经理在做好以上工作的同时，尽量去了解技术上的东西还是非常必要的。原因是在一些项目中，尤其是技术占主导的项目中，技术部门的关键性不言而喻，如果来了一个完全不懂技术的项目经理来管理整个团队，很容易出现尾大不掉的情况。就算不是如此，出现拖工或是怠工现象，项目经理是不是能把握呢?
我建议，技术欠缺的项目经理就必须要有很强的领导能力，同时在项目中争取到绝对的权力来保证自己的方案得以执行。
许：你目前准备在哪些方面提升自我?
阮：我在项目管理上还比较欠缺，因此平时我努力学习项目管理的相关知识，重点学习利益相关方管理的知识，并把这些知识运用到项目实践中。项目管理论坛 在沟通方面，我想从这几个技巧入手进行提高：
①积极倾听他人的谈话。②善于举例说明。③确保对方注意力集中。④提前做好沟通计划。⑤把握交流主题。⑥营造积极和谐的谈话氛围。⑦不要把个人观点强加于人。⑧建立互动的交流方式。
许：你如何规划自己的职业发展?
阮：就我个人职业规划来说，项目经理不是我的最终目标。在我内心深处，比较理想的职位应该是首席技术官(CTO)，这是从参加工作进入IT圈后，我给自己设定的目标。
一个合格的CTO,要知道自己的公司需要怎样的IT服务,有时要开发一些应用软件、维护一些大的网站,他就必须知道每一个部门的组织架构和工作流程。IT永远是服务性的,这就要求CTO清楚了解用户的需求。
具体一点来讲,就是CTO除了要掌握IT知识外,同时还要掌握管理知识,既要有在IT部门工作的经验,最好还有在其它营运部门工作的经验。如果没有营运工作经验,至少要通过其他方法,精通它的流程。由此可见，成为CTO是一个艰难而漫长的过程。
雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。未达成此目标，我会做出切切实实的努力。我觉得无论从事什么职业，最重要的是对工作的热爱，对所做事情的热诚。虽然我目前恒心不够，但凭借那份积极向上的热情鞭策自己，久而久之，相信恒心就会慢慢培养起来。平时工作中，我在着力把握好技术趋势的同时，努力从管理人员的角度看问题，并着手为团队建设做准备。同时，我充分利用一直关心支持自己的庞大亲友团优势，真心向老师、同学、朋友请教，及时改正自身存在的各种不足。
此外，身体是革命的本钱，我会经常锻炼身体，增强体质，以弥补海拔不够带来的负面影响。
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时间：2016年6月
形式：面对面访谈
本期访谈嘉宾：阮国辉，PMP，宏育(北京)科技发展有限公司副总经理兼技术经理
特约主持人：许江林，中国首批PMP证书获得者，资深项目管理顾问和培训师，PMO专业研究者。著有《高效运作项目管理办公室》、《PMP
备考指南》等 许：最近你刚刚带领项目团队完成了一个项目，能否介绍一下这个项目?
阮：这个项目是由中国体育总局和江苏苏嘉集团合作的一个网站——中国体育产业信息网。该网站着力共同建设体育产业最权威和最具影响力的资源整合平台，为国家体育产业繁荣与发展增添一份力量。项目从启动到上线，经过了调研、需求、研发、测试及上线等阶段，共耗时近6个月。目前网站运行良好，日均页面浏览量(PV)达到了2万人次左右。网站从无到有，给了我一个很好的锻炼机会。
许：请介绍一下你的团队，你对他们是否有技术能力和水平的要求?
阮：为完成这个项目，我组建了12人的团队，他们分别负责开发、前端、设计、测试、DBA甚至视频剪辑。开发人员的技术水平基本上符合市场需求及我的需求。我用人有一个特点，就是我宁愿用愚人，也不愿用懒人，哪怕懒人技术再好。什么叫懒呢?一个团队人数多了，沟通渠道也就多了。比如我任务分配下去了，我需要的是你经常主动反馈给我结果，而不是让我经常去问你项目做得怎样了，还有什么问题没解决，有什么难处没有。
因此，沟通就尤为重要了，我们不仅需要项目团队的内部沟通，还得主动与客户沟通。沟通时，要告诉对方这么做能带来什么好处及增加什么麻烦。当然，我们要尽可能少给他人添麻烦。
需要强调是，一个项目取得阶段性成功后，项目经理不能“抢功”，而要主动把功“让”给项目组成员。浑身是铁，又能打几根钉?靠一个人的力量是不可能完成整个项目的，我们必须要懂得团队协作。
许：在本项目中，你需要发挥自己的技术能力吗?
阮：其实我本身也有超过5年的开发经验以及3年的带队经验,曾参与开发微软的SaaS项目，也曾主导开发过北京市实名制联网售票系统等。在这个项目中我的确发挥了我的技术能力，比如架构、数据库的设计以及后期的项目部署等都是我独立或部分参与完成的。
许：作为项目经理，除了技术能力，在本项目中，是否还需要发挥管理能力?
阮：在开发过程中难免会遇到这样或那样的阻力，我认为一个合格的项目经理是需要具备管理能力的，比如组织项目团队，发挥团队每个人的优势且能相互配合，制订完善的项目计划，有效地把项目各模块的内容分配给项目组成员，掌握开会的技巧，尤其是项目协调会和专题讨论会这两个项目中常见的会议形式，以及解决冲突等，这些事务都需要一定的管理能力。
许：讨论一个问题，项目经理是否需要具备技术能力?请谈谈你的看法。
阮：项目经理可以不懂技术细节，但必须精通业务，熟悉产品的功能和流程，对技术的使用和方向有一个大概的了解。他的主要职责就是协调沟通、计划制定和监督控制、需求把握、资源的合理调配，而不是具体的执行。
我个人认为，项目经理在做好以上工作的同时，尽量去了解技术上的东西还是非常必要的。原因是在一些项目中，尤其是技术占主导的项目中，技术部门的关键性不言而喻，如果来了一个完全不懂技术的项目经理来管理整个团队，很容易出现尾大不掉的情况。就算不是如此，出现拖工或是怠工现象，项目经理是不是能把握呢?
我建议，技术欠缺的项目经理就必须要有很强的领导能力，同时在项目中争取到绝对的权力来保证自己的方案得以执行。
许：你目前准备在哪些方面提升自我?
阮：我在项目管理上还比较欠缺，因此平时我努力学习项目管理的相关知识，重点学习利益相关方管理的知识，并把这些知识运用到项目实践中。项目管理论坛 在沟通方面，我想从这几个技巧入手进行提高：
①积极倾听他人的谈话。②善于举例说明。③确保对方注意力集中。④提前做好沟通计划。⑤把握交流主题。⑥营造积极和谐的谈话氛围。⑦不要把个人观点强加于人。⑧建立互动的交流方式。
许：你如何规划自己的职业发展?
阮：就我个人职业规划来说，项目经理不是我的最终目标。在我内心深处，比较理想的职位应该是首席技术官(CTO)，这是从参加工作进入IT圈后，我给自己设定的目标。
一个合格的CTO,要知道自己的公司需要怎样的IT服务,有时要开发一些应用软件、维护一些大的网站,他就必须知道每一个部门的组织架构和工作流程。IT永远是服务性的,这就要求CTO清楚了解用户的需求。
具体一点来讲,就是CTO除了要掌握IT知识外,同时还要掌握管理知识,既要有在IT部门工作的经验,最好还有在其它营运部门工作的经验。如果没有营运工作经验,至少要通过其他方法,精通它的流程。由此可见，成为CTO是一个艰难而漫长的过程。
雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。未达成此目标，我会做出切切实实的努力。我觉得无论从事什么职业，最重要的是对工作的热爱，对所做事情的热诚。虽然我目前恒心不够，但凭借那份积极向上的热情鞭策自己，久而久之，相信恒心就会慢慢培养起来。平时工作中，我在着力把握好技术趋势的同时，努力从管理人员的角度看问题，并着手为团队建设做准备。同时，我充分利用一直关心支持自己的庞大亲友团优势，真心向老师、同学、朋友请教，及时改正自身存在的各种不足。
此外，身体是革命的本钱，我会经常锻炼身体，增强体质，以弥补海拔不够带来的负面影响。
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粤公安备案 44010602008731号