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PMP考试中变更管理的解题技巧(一)

发布时间: |2020年11月12日 | 点击次数:| 关键词:PMP考试,PMP考试技巧,PMP解题技巧,PMP解题思路,优培东方
      在历届PMP考试中,都会有相当的篇幅在描绘变更的场景。总有些学员针对这种变更题目无所适从。针对何时应该提交变更请求,何时需要先进行影响分析,何时选实施整体变更控制等情况一筹莫展。

  针对变更管理的题目,其实场景可以千变万化,我们只要抓其主干和核心思想,就可以在实际的考试中解决掉绝大多数题目,做到事半功倍的效果。

  以下的主要和核心思想供大家参考和进一步补充:
1、在变更经审批后,要先记录变更结果,更新项目管理计划和项目文件,然后通知受影响的干系人(相关方),才能带领团队执行变更;

2、CCB负责审批变更,但不负责分析变更的影响。针对新需求,项目经理及项目团队在发起变更请求后或收到外部相关方的变更请求后,需要进一步的评估或分析影响,再把变更请求提交给CCB。如果是针对团队绩效偏差(比如CPI或SPI<1的情况)而提出的关于纠正措施或缺陷补救类型的变更请求,需要团队内部先针对此类变更评估或分析影响,如果需要CCB批,就提交给CCB来进行进一步的审批;

3、针对新需求,无论是内部还是外部相关方提出的,一律先提交变更请求给项目经理,项目经理及团队对变更进行影响评估或分析,再决定是否团队内部审批或提交给CCB审批;

4、针对团队绩效偏差导致的纠正措施或缺陷补救类型的变更请求,一般先进行影响评估或分析,再适度提出变更请求;

5、项目经理在整个项目管理生命周期中需要主动管理来维持原有的项目基准不改变,因为改变基准意味着项目绩效没有达到预期;

6、项目经理可以批不涉及基准改变的小变更以及紧急变更的情况。变更控制委员会(CCB)批涉及基准改变及重大变更;

7、无论是批准或否决的变更申请都需要记录到变更日志中;

8、变更请求一定是正式书面提出,发邮件不是正式书面,而是非正式书面,最好是以系统的形式提变更申请单。当项目团队收到变更请求后,应该综合分析潜在的影响后再考虑如何应对;
 

9、CCB成员包括关键相关方,比如客户、项目发起人、职能经理、项目经理(PM)、专家(SME)和供应商(Supplier)等;
PMP考试中变更管理的解题技巧(一)

10、如果无法判断变更是否涉及基准改变,而其他选项不合理,可以选择有CCB的选项,强调变更需要经过审批。如果变更请求处理的状态不确定,也选择较大的组织,比如CCB。

11、任何变更,无论大小都需要走整体变更控制流程;

12、变更一旦审批通过,需要根据决定尽快实施被批准的变更。用控制质量过程来审查已批准变更请求是否按要求实施;

13、如果审批被拒绝,项目经理与变更申请人沟通,再重新提交审批;

14、已经确定基准的项目管理计划,在后期改变的时候也需要严格走变更控制流程,并寻求CCB的审批;

15、通过控制质量过程审查已批准变更请求是否按要求实施。通过实施质量保证的质量审计工具来确认已批准变更请求实施效果及相关情况


PMP考试中变更管理的解题技巧(一)

 
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