首页> 在历届PMP考试中，都会有相当的篇幅在描绘变更的场景。总有些学员针对这种变更题目无所适从。针对何时应该提交变更请求，何时需要先进行影响分析，何时选实施整体变更控制等情况一筹莫展。
针对变更管理的题目，其实场景可以千变万化，我们只要抓其主干和核心思想，就可以在实际的考试中解决掉绝大多数题目，做到事半功倍的效果。
以下的主要和核心思想供大家参考和进一步补充：
1、在项目收尾阶段，客户要求增加功能，项目经理需要客户提出变更请求。无论如下哪种方式，都不在本项目中去做。因为在项目收尾阶段变更的代价为最高。
3、风险应对计划或弹回计划的实施，在需要执行变更控制的情况，需要发起变更请求
4、如果题干中提到团队成员有镀金或蔓延的现象，问项目经理下一步该如何做?所谓镀金，就是乙方(卖方)为了能够从甲方(买方哪个)那里获得更多的项目机会，免费帮甲方多做超出既定范围的工作。蔓延是指甲方强制，要求乙方多做额外的工作，并没有给乙方补相应的钱和交付时间。镀金和蔓延都会预示着项目的失败，所以项目经理发现这种镀金或蔓延的情况，应该(1)、确认镀金是否存在；(2)、确认镀金造成的影响；(3)、补变更申请流程
5、变更后一般需要更新的文件包括(项目管理计划、项目范围说明书、工作分解结构(WBS)和项目文件(变更日志)等)。如果选项中项目范围说明书和WBS同时出现，项目范围说明书应该优先于WBS更新，因为项目范围说明书包括项目的验收标准。如果项目管理计划和变更日志同时出现，请优先考虑项目管理计划，因为项目的首要目的是使项目成功，项目管理计划包括成功的检验标准。如果变更具体内容不明确，比如不知道是成本还是范围改变了，优先选择项目管理计划更新的选项；
6、如果选项中有项目管理计划和子计划，能确认哪一份子计划应该最先被更新那就选子计划，如果无法确认最先更新哪一份子计划就选择项目管理计划；
7、在考试中，判断变更请求根本不需要CCB审批，但是其他答案都不对，只有一个选项是CCB审批，那就选CCB，强调变更的审批；
8、变更管理和配置管理的相关性，变更时基于配置项的改变；
9、变更管理需要严格遵守流程，如果不确定当前应该实施哪个步骤，就选按变更管理计划执行；
10、变更请求有时也包括增值变更，即与过程改进计划关联的增值活动；
11、如果场景中明显是涉及非整合知识领域的其他管理，比如干系人管理的变动，可能首先选更新干系人登记册，而不是选提交变更请求；
12、要明确变更请求的类型：纠正措施和预防措施的区别。纠正措施(对当前绩效情况的纠偏活动)、预防措施(为确保未来符合绩效而进行的活动)、缺陷补救(针对不一致产品的返工和重做行为)。简单的来讲：解决产品问题是缺陷补救，解决项目偏差是纠正措施，避免项目未来的偏差是预防措施；
13、如果选项中项目范围说明书和WBS同时出现，项目范围说明书应该优先于WBS更新，因为项目范围说明书包括项目的验收标准；
14、如果项目管理计划和变更日志同时出现，如果CCB审批通过，请优先考虑项目管理计划，因为项目的首要目的是使项目成功，项目管理计划包括成功的检验标准。如果CCB没有审批通过，请优先考虑变更日志；
15、一个基本原则是精确的对就选精确的，精确的不对就选大的。
针对变更管理的题目，其实场景可以千变万化，我们只要抓其主干和核心思想，就可以在实际的考试中解决掉绝大多数题目，做到事半功倍的效果。
以下的主要和核心思想供大家参考和进一步补充：
1、在项目收尾阶段，客户要求增加功能，项目经理需要客户提出变更请求。无论如下哪种方式，都不在本项目中去做。因为在项目收尾阶段变更的代价为最高。
- 针对大的新需求，要求(第1步)提交正式的变更请求，(第2步)建议签订新合同或启动新项目；
- 小的新需求，(第3步)设法拒绝；
- 严格按照以上步骤答题，三种选择都是不在此项目中做没有经过审批的变更
3、风险应对计划或弹回计划的实施，在需要执行变更控制的情况，需要发起变更请求
4、如果题干中提到团队成员有镀金或蔓延的现象，问项目经理下一步该如何做?所谓镀金，就是乙方(卖方)为了能够从甲方(买方哪个)那里获得更多的项目机会，免费帮甲方多做超出既定范围的工作。蔓延是指甲方强制，要求乙方多做额外的工作，并没有给乙方补相应的钱和交付时间。镀金和蔓延都会预示着项目的失败，所以项目经理发现这种镀金或蔓延的情况，应该(1)、确认镀金是否存在；(2)、确认镀金造成的影响；(3)、补变更申请流程
5、变更后一般需要更新的文件包括(项目管理计划、项目范围说明书、工作分解结构(WBS)和项目文件(变更日志)等)。如果选项中项目范围说明书和WBS同时出现，项目范围说明书应该优先于WBS更新，因为项目范围说明书包括项目的验收标准。如果项目管理计划和变更日志同时出现，请优先考虑项目管理计划，因为项目的首要目的是使项目成功，项目管理计划包括成功的检验标准。如果变更具体内容不明确，比如不知道是成本还是范围改变了，优先选择项目管理计划更新的选项；
6、如果选项中有项目管理计划和子计划，能确认哪一份子计划应该最先被更新那就选子计划，如果无法确认最先更新哪一份子计划就选择项目管理计划；
7、在考试中，判断变更请求根本不需要CCB审批，但是其他答案都不对，只有一个选项是CCB审批，那就选CCB，强调变更的审批；
8、变更管理和配置管理的相关性，变更时基于配置项的改变；
9、变更管理需要严格遵守流程，如果不确定当前应该实施哪个步骤，就选按变更管理计划执行；
10、变更请求有时也包括增值变更，即与过程改进计划关联的增值活动；
11、如果场景中明显是涉及非整合知识领域的其他管理，比如干系人管理的变动，可能首先选更新干系人登记册，而不是选提交变更请求；
12、要明确变更请求的类型：纠正措施和预防措施的区别。纠正措施(对当前绩效情况的纠偏活动)、预防措施(为确保未来符合绩效而进行的活动)、缺陷补救(针对不一致产品的返工和重做行为)。简单的来讲：解决产品问题是缺陷补救，解决项目偏差是纠正措施，避免项目未来的偏差是预防措施；
13、如果选项中项目范围说明书和WBS同时出现，项目范围说明书应该优先于WBS更新，因为项目范围说明书包括项目的验收标准；
14、如果项目管理计划和变更日志同时出现，如果CCB审批通过，请优先考虑项目管理计划，因为项目的首要目的是使项目成功，项目管理计划包括成功的检验标准。如果CCB没有审批通过，请优先考虑变更日志；
15、一个基本原则是精确的对就选精确的，精确的不对就选大的。
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