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PMP®:项目经理遇到难搞的项目成员,如何搞定?

发布时间: |2021年11月01日 | 点击次数:| 关键词:PMP,PMP   培训,PMP认证,PMP考试,PMP培训机构,优培东方
项目团队是有形形色色的人组成,作为一个项目经理,即便是“绵羊”型的,也要顺着它的毛去摸。而如果团队中不小心混入了一个“难搞”的角色,带起来就很为难了。



带好一个团队,项目经理需要掌握不同类型的人的性格特点,用不同的方式去沟通。

 

1、官迷型员工(严嵩)



特点:

一心想做官,为了达到做官的目的,常不惜一切代价,并通过各种方式来拉拢领导,打击同事。



对策:

不培植个人亲信,不允许出现凌驾于其他员工之上的特殊员工。对投己所好的特殊表示,要高度警惕,坚决反对一切低级庸俗的交往行为。杜绝家长式领导作风,不给任何篡权者留下丝毫可趁之机。



2、反骨型员工(哪吒)



特点:

反抗性强,对领导常抱不满的态度,他们可能刚从别的部门调过来,而且有一些辉煌的业绩,但碍于某些原因,而未获提升,遂滋生逆反心理。



对策:

对这类员工,用较温和与客气的态度,在言语上采用低姿态的方式,只有用温柔的政策,才能保持良好的工作关系。



3、狂妄自大型员工(庞涓)



特点:

他们明明知道自己的言行,会对他人会产生影响,却得寸进尺,一而再,再而三地去恐吓他人。



对策:

严格管理制度,违者要立即处理。对因狂妄而犯下过失的员工,在大会上点名批评并处分。在公开及私下场合警告对方,并告诫其他员工不要与之合流,借以孤立对方。如若业绩一般,可以考虑清退。



4、刺头型员工(孙悟空)



特点:

聪明,好动,有着鲜明的个性,不愿拘泥于形式,在齐思妙想方面有着上佳表现。同时,在项目团队中“兴风作浪”、违反纪律,煽动狂热情绪的也是他们。



对策:

给他们充分施展“个人魅力” 的空间,把他们从不习惯的工作方式中解放出来。刺头的出现,正是为企业破除旧有观念,建立新次序配备了人选,你只要合理利用他们的长处,企业的人际关系必然会呈现出一个自由,开放的良好气象。

 

5、争强好胜的员工(华妃)



特点:

总觉得比别人强,狂傲自负,自我表现欲望极高,经常轻视,甚至嘲讽别人。



对策:

你不必动怒,也不能故意压制他。如果确实哪里有不足,可以坦率地承认并采取措施纠正,不给他留下嘲讽的理由和轻视的借口。如果他觉得怀才不遇,为他创造发挥才能的机会。


6、硬汉型员工(武松)



特点:

很有个人原则,不轻易接受失败,个性很强,有自己的独立见解,性格直爽,坦诚,说话从不拐弯抹角。



对策:

这种人优点多,但日子并不好过。那些懒散职员,往往憎恨他;阿谀奉承的人疏远他。英明的领导,可要善待这种人,给他一些私人辅导,使他在接人待物、应付人际关系上,掌握一定的技巧。



7、倚老卖老的员工(柯镇恶)



特点:

一般都是自持有一定的技术和经验,或者,公司特殊的授权。



对策:

不能直接去打压这样的员工,因为老员工是企业的财富,不能影响他在公司发挥作用。要顺着他的毛去摸,给他们戴“高帽子”,用肯定的方式来激励他们的能力,同时,保有请教的心态和他共处,故而可以得到他更多的工作热情。



你觉得哪种类型的项目成员

是你最不能忍受的?

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优培东方送你一张团队成员状态报告:

                                     团队成员状态报告
 
                      项目名称:                        准备日期:                      
                               当前报告阶段计划的活动:

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                  当前报告阶段已完成的活动:
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                  在当前报告阶段计划的但没有完成的活动:
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                  偏差的根本原因:
 
                  当前报告阶段所花费的资金:
 
                  当前报告阶段计划花费的资金:
 
                  偏差的根本原因;
 
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                                                团队成员状态报告
 
                  在当前报告阶段识别的质量偏差:


                  计划的纠正或预防措施:


                  下一个报告阶段计划的活动:
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                  下一个报告阶段计划的成本:


                  识别的新风险:


                  问题:


                  其他:


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