需求、范围问题,如发现遗漏、发现错误、不符合客户要求、不符合计划要求、客户提出新要求等,都是范围变更问题,答案中找符合变更的4个答案之一。
指导范围变更的计划有排序:首先项目管理计划,其次是范围管理计划,然后是变更管理计划。题目中出现范围,需求变更。如果问应该参考什么计划,按上述顺序选择。
质量情景题
首先区分是质量的哪一个过程,然后再判断答案;
看到质量标准,选质量规划;
看到可交付成果,选质量控制;
看到过程、方针、程序等,选质量保证。
风险情景题
先判断风险识别,还是风险发生。
若是风险识别,按风险管理程序走;
若是风险发生,则应采取应急措施或权变措施,注意提交变更请求。
选输入还是选工具
1、问题中说“使用什么来…?”
一般问的是工具,在选项中找工具。
2、问题中说“……要考虑什么?”
一般问的是输入,在选项中找输入。
3、前一个项目(阶段)……下一个项目(阶段)……
这类题目重点是前一个项目,不要考虑后一个项目。
下一步做什么问题
题目中问“下一步做什么应参考什么文件?”要在选项中找程序型计划。举例如下:
1、“实施风险应对措施后,项目经理进行下一步工作,应谈参考什么计划?”
答案:风险管理计划。
2、“变更请求提出后,项目经理要推进工作,应参考什么计划?”
答案:变更管理计划。
3、“项目经理决定外包,要进行下一步工作,应参考什么计划?”
答案:采购管理计划。
某些情况下,不要把题目想得太复杂。要用PMI的价值观、行为规范、专业程序、道德标准,去思考、分析、选择和判断,把自己当成北美项目经理,不要被自己惯性思维影响。