首页>1、问题处理三步走
项目中，任何问题的解决都采取这样的三步骤，简称“一记录二分析三决策”。
记录：就是书面记录或者程序记录问题。
此环节中，如何有效地将整个项目的问题完整记录下来，单单这一点就不容易。通常我们可以采用软件记录，但是团队中间如何收集、如何传递、如何沟通就涉及到众多的工具方法。
分析：就是针对问题展开分析。一个问题通常要出具两种以上的解决方案。这里的方案要多方位地思考，并按照SMART原则，尽可能地具备可实现性、可操作性、可控制性。
决策：就是针对问题出现的多种方案进行决策，选出最适合项目的。毕竟决策者一般做选择题，他们很少愿意做单选题。
2、变更管理七步走
只要有计划，那么必定会涉及到计划变更。作为项目最重要的进度基准，只要计划发生变更，整个项目都会受到影响。因此，很有必要对变更的流程进行规范。
PMBOK中的变更流程很具备借鉴意义，统称为“变更七步走”。这七步分别是：书面记录、内部分析、外部影响、过变更委员会批准、执行变更、记录变更情况、分发文档通知干系人。
简单讲，变更请求必须以书面形式提交，项目内部要分析变更的影响并出具方案，将变更的方案通知到相关干系人确定变更，提交变更请求到变更管理委员会批准，项目团队然后执行变更，项目团队记录变更，将变更后的文件发送到各相关干系人。
在实际项目中，计划变更有时显得很随意，这就导致很多资源无法按时到位。强化这种变更管理，就是让所有项目成员都学会这种逻辑，便于统一沟通
项目中，任何问题的解决都采取这样的三步骤，简称“一记录二分析三决策”。
记录：就是书面记录或者程序记录问题。
此环节中，如何有效地将整个项目的问题完整记录下来，单单这一点就不容易。通常我们可以采用软件记录，但是团队中间如何收集、如何传递、如何沟通就涉及到众多的工具方法。
分析：就是针对问题展开分析。一个问题通常要出具两种以上的解决方案。这里的方案要多方位地思考，并按照SMART原则，尽可能地具备可实现性、可操作性、可控制性。
决策：就是针对问题出现的多种方案进行决策，选出最适合项目的。毕竟决策者一般做选择题，他们很少愿意做单选题。
2、变更管理七步走
只要有计划，那么必定会涉及到计划变更。作为项目最重要的进度基准，只要计划发生变更，整个项目都会受到影响。因此，很有必要对变更的流程进行规范。
PMBOK中的变更流程很具备借鉴意义，统称为“变更七步走”。这七步分别是：书面记录、内部分析、外部影响、过变更委员会批准、执行变更、记录变更情况、分发文档通知干系人。
简单讲，变更请求必须以书面形式提交，项目内部要分析变更的影响并出具方案，将变更的方案通知到相关干系人确定变更，提交变更请求到变更管理委员会批准，项目团队然后执行变更，项目团队记录变更，将变更后的文件发送到各相关干系人。
在实际项目中，计划变更有时显得很随意，这就导致很多资源无法按时到位。强化这种变更管理，就是让所有项目成员都学会这种逻辑，便于统一沟通
粤公安备案 44010602008731号