PMP答题技巧,你知道吗？

心态：

平常心对待，用心准备，正常发挥

答题的整体思路：

使用PMI的理念而不是用中国式国情和思维

做事要积极主动而不是采取非消极等待

如果没有特别说明，你的角色是买方

做事要有计划、按流程执行

几种常用的解题方法：

1. 精准定位法

2. 猎捕法

3. 择优法

4. 排除法

1. 解题法之精准定位法：

PMP考试有些题目知识点明晰，通过题干的解读可以直接得到答案，那么只需快速从备选答案中找到正确选择项即可。

例.项目经理分配管理一个具有快速变化环境的项目，需求范围难以提前定义。下列哪一个项目生命周期模型应协助项目经理定义较小的增量改进，并为相关方提供最大价值？

A.迭代型和增量型生命周期

B.适应型生命用期

C.预测型生命周期

D.阶段到阶段关系

答案：B

解析：题干中，分配管理一个具有快速变化环境的项目，需求范围难以提前定义；根据我们的知识体系判断在项目生命周期的类型中，适应型生命周期比较合适，继续看协助项目经理定义较小的增量改进，并为相关方提供最大价值，这进一步验证了是适应型生命周期，因为适应型生命周期的特点就是能适应环境和需求的变化，通过较小的增量改进，持续相关方提供最大价值。所以答案选B。

2. 解题法之捕猎法：

PMP考试有些题目考点很清楚，通过对于题干的分析，我们能知道答案应在哪个范围，通过对比答案中的选项，看哪项最为贴近和证明题干。

例.你是一家外部承包公司的项目经理。使用什么类型的合同，你最不担心对范围和进度变更的控制？

A. 工时和材料合同

B. 成本加固定费用合同

C. 固定价格合同

D. 成本加奖励合同

答案：B

解析：根据题干，你先定义自己的角色是卖方的项目经理，那么作为卖方你不担心范围和进度的变更是成本补偿合同。再看备选答案，B. 成本加固定费用合同，以及D. 成本加奖励合同都是成本补偿合同，根据题干你是卖方，要选择风险更小的合同类型，答案B对于卖方的风险更小，所以答案是B。

3. 解题法之择优法：

PMP考试有些题目，通过对于题干的解读可能知道考点是什么，也有可能不知道考什么，在阅读备选答案的过程中，可能发现四个备选答案答案中两个答案甚至四个答案都对，那么我们应该选择最切合题干考点的答案；还有一种情况是四个备选答案都不合适，那么选择勉强解释的通能解释题干的。

例. 公司赢得了一个新项目，其中 50%的交付部分不是公司熟悉的领域，需要引入分包商。作为项目经理该怎么做？

A 制定采购工作说明书

B.召集专家讨论，决定采购方案

C.规划采购管理

D.着手准备一个固定总价的合同框架。

答案：C

解析：

这个题目考点是采购管理的相关内容。看四个答案，发现四个答案都和采购的工作相关。A. 制定采购工作说明书，如果要采购需要发给供应商SOW，可以选但是范围不够大；B. 召集专家讨论，决定采购方案，这个也可以，因为要评估哪种采购方式对组织最合适，也可以选，和A一样也不全面；D. 着手准备一个固定总价的合同框架，相当于是明确了合同类型，对于买房来说也是一种可能的选择；C. 规划采购管理，实际是看到底要如何开展采购工作，ABD四个选项的内容是包含在C中，所以选择C更合适。

例.项目经理正在计算，到目前为止得到项目的以下各值：

AC=12，000 美元 EV=10，000 美元 SPI=1.3 项目经理计算了项目的成本绩效，从这些数据中项目经理能够获得哪些信息？

A. 成本绩效指数大于1，表明目前为止所完成的工作超支

B. 成本绩效指数大于1，表明目前为止所完成的工作未超支

C. 成本绩效指数小于1，进度绩效指数大于1，表明项目进度正常

D. 成本偏差为1,000美元，因此目前为止项目超支

答案：C

解析：

这个题目考点是通过挣值分析，项目经理可以掌握工作的绩效情况。看四个答案，都是在分析，所以看具体的答案，根据题干AC=12000，EV=10000，所以CPI=EV/AC 小于1，还得知SPI大于1，再看四个答案，A. 成本绩效指数大于1，表明目前为止所完成的工作超支,明显错误，因为成本绩效指数CPI是小于1的； B. 成本绩效指数大于1，表明目前为止所完成的工作未超支，答案同样错误，判断方法同A；C. 成本绩效指数小于1，进度绩效指数大于1，表明项目进度正常，这个说的不是很准确，不能因为这个数据就判断项目正常，说的不是很严谨；D. 成本偏差为1,000美元，因此目前为止项目超支，成本确实超值了，但是成本偏差CV是EV-AC=-2000，也就是超支了2000，也是明显错误。所以这个题目我们选择C，其他选项有明显错误，只有C相对合适。

解题法之排除法：

PMP考试有些题目，不能精准定位，不知道考点，不知道如何选择答案的时候，优先推荐用排除法，把答案有明显偏颇先排除掉，减少干扰项，提升准确率。

例.你被委任接管一个项目，根据进度，该项目应该已经完成了一半。在评估之后，你发现项目远远落后于进度，可能要花之前的项目经理预计时间的 2 倍。但是，出资人听说项目和进度的时间一样。最好采取的行动是什么？

A. 试着调整进度的结构以满足项目最后期限

B. 向出资人报告你的评估

C. 把项目推回之前的项目经理

D. 按之前的项目经理计划的进度进行，在第一个里程碑时报告

答案：B

解析：看题干，不知道答案是什么，看具体的选项；答案A试着调整进度的结构以满足项目最后期限，根据项目完成了一半，进度落后一倍是如果不对三角约束调整，特别是范围的调整，一般来说无法满足原定交期的，可以排除；答案B向出资人报告你的评估，发现问题及时沟通回报寻求解决问题是个方法；答案C 把项目推回之前的项目经理，是不负责任的做法，排除；答案D按之前的项目经理计划的进度进行，在第一个里程碑时报告，明知道玩不错还要将错就错的做法不可取，排除；只有B答案没有明显的不妥，且在四个答案相对较好，所以选B。

例.在一个为期 8 个月的项目中，客户要求变更一项复杂的业务需求。项目进展已经完成了 72%。客户提出项目进度需额外推迟一个月。项目经理下一个应该怎么做？

A. 拒绝变更，直到项目进展中的大部分工作完成后

B. 寻找另外的资金来源

C. 分析偏差

D. 接受变更直到客户增加进度

答案：C

解析：

这个题目考点是进度的变更，是典型的变更流程，应该是记录，分析影响，选择解决方案提出正式的变更请求获取CCB审批，看答案没有，所以四个答案逐个分析，A拒绝变更，直到项目进展中的大部分工作完成后，项目经理是执行者没有权利直接拒绝变更，显然不对；B寻找另外的资金来源，也不合适，为了客户的新增需求和变化，在没有流程审批就寻找额外资金来源显然不合适；C分析偏差，分析偏差实际上是分析影响，这个是相对合适的；D接受变更直到客户增加进度，解释同A项目经理不按流程，直接接受变更也不可取。所以只有选答案C。

小结：

1. 一般情况下，精准定位法和猎捕法是相对比较容易拿到分数的，两个方法的思路也非常接近，关键是找到找准题眼，要知道考什么。

2. 择优法和排除法，是解决疑难问题比较有效的方法，两个方法通常一起使用，通过排除择优选择。

3. 排除法是解决中帮我们排除干扰项，错误项提高做题准确率的方法，推荐遇到疑难问题时优先使用。

小技巧：

1. 关键语境：

1.1 重点看题干（一般是最后一句话）

以下说法是错误的，选择错的，不能选对的

以下都是XX 除了，逆向思维选与题干不符的（例如：以下说法都是正确的，除了，那么就选错误的）

1.2 备选答案的绝对修饰词

如果备选答案里有绝对的提法，比如说完全的，强制的，不加修改等强制性或绝对的限制性词汇，那么这个备选答案大概率不是答案。

2. 流程优先：

流程优先：

1.本应该/若要避免，找这个过程的之前过程往回找

2.接下来/下一步/应该怎么做（怎么办）/首先，找这个过程的下一个过程往下走。

常考流程

2.1. 问题解决流程

识别出问题应考虑更新问题日志

问题解决流程

识别问题-定义问题-调查原因-评估影响-制定方案-择优实施-检查总结

2.2. 变更控制流程

记录变更-评估影响（本领域/整体）-制定方案-内部讨论-外部讨论（如需）-提变更到CCB（如发起人或客户不在CCB可能需要加签）

1）批准的变更：结果记录-更新项目管理计划或项目文件-通知相关方-追踪实施变更的情况-总结经验教训

2）决绝的变更：结果记录-通知相关方

2.3. 风险管理流程

风险管理流程：

识别风险-定性分析-定量分析（如需要）-规划应对-执行方案-监督风险

遇到风险，先查看风险登记册，

1. 未识别的风险按新风险重新评估登记，对于风险展开定性分析及定量分析（如需），规划风险应对，更显风险登记册。

2. 已识别的风险按照风险应对执行，但是更推荐根据实际风险的情况结合计划好的风险应对来采取合适的措施。

关于实施风险应对和变更的关系，这块的知识点PMBOK没有明确的说，个人理解：实施风险应对一般是伴随着变更请求的，因为风险应对可能引起其他的变化，所以要提变更请求。单纯执行风险应对如果是照搬其实可以不用提变更，如应急储备；但是如果结合风险实际采取措施有差别则最好提变更。

2.4. 收尾流程

收尾要做的几件事：

合标、合法、完工、交付、改进建议和客户满意度调差

收尾流程：

明确程序-核实产品-验收签字-移交成果-更新记录-总结经验教训-文件归档-合同收尾-成员绩效评估-解散资源-庆功会

易混点

风险和问题

区分：风险未发生，问题已存在

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