职能型组织和直线型组织,石川图、鱼骨图和因果图,作战室和紧密矩阵,项目经理的正式权力和法定权力,强制依赖关系和硬逻辑关系等,这些概念虽然名称不同,但是内容完全一样,指的是一回事,如果两种说法同时出现在一道题的4个答案选项中,则可以立刻全部排除——PMP®考试是4选1的单选项,正确答案在一道题中不会出现2次!
注意问题的提问方式。在PMP®考试中,经常有这样的提问:项目经理应该关注除哪项以外的事情?以下除哪项都是某某过程的输出?某某可以被称为以下各项,但不包括什么?这类题目本身未必有多大的难度,但是这种“翻个个儿”的问法要留神,避免审题不清,错选了答案。
在PMP®考试中,很多题目的最终问题大多是项目经理“应该怎么做?”“接下来要做什么?”“首先应该怎么做?”无论哪种说法,正确答案都应该是题目情景下,项目经理应该采取的第一步措施!也就是在时间顺序上最先要完成的动作。以变更类题目为例,当客户发出一个变更请求时,项目经理首先应该做的就是要了解该变更的目的,然后全面分析变更可能对项目产生的影响,然后提交到变更控制委员会裁决或根据分析结果由项目经理做出决策,接下来更新因变更导致的项目管理计划相关内容的更新,并将变更结果通报给提出变更的干系人,最后才是根据决策执行变更(如果变更被批准)。所以题目如果问:项目经理接到变更申请后应该怎么办?正确答案就应该按上述顺序为原则,在备选项中挑出最靠前的一个。
对于每个答案都是正确的情况,一定要选择最准确、最恰当的、包括覆盖的范围。比如问“谁参与识别风险”,最准确的答案应该是“干系人”;而问“谁对项目目标负责”,最准确的答案应该是“项目经理”,即使干系人这个答案原则上也不能算错。另外,还要针对具体题目的问题选择,如最终问的是项目范围说明书的作用,答案中关于项目章程的描述即使再准确,也与题目要求无关,不能选择。
