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在优培东方官网PMP培训第六版知识体系中，很多PMP规划过程组和监控过程组都反复使用了“决策”这项目工具和技术，今天我们就对这项目技术中的德尔菲技术做重点详细介绍，以模拟考题演练。
为了提高估算的准确性，可以组织一群人（如团队成员或主题专家），使用决策技术来估算活动工作。例如，由一群人投票决定活动的工期。对于活动工作估算，通常按“一致同意”的规则进行投票，即对工期估算，必须取得全部人员的一致同意。为了取得一致同意，可能需要经过多轮投票。
除了《PMBOK指南》中介绍的“从拳头到五指“技术以外，德尔菲技术也是一种常用的一致同意投票技术。德尔菲技术是用来引导从多专家就某事项达成一致意见的常用方法。德尔菲技术的使用范围很广泛，可以用于估算工期、估算成本、识别风险和评价风险等
使用德尔菲技术，必须遵守以下几个规则：
1、每个专家只与主持人单线联系。
3、专家以匿名的局面形式提出意见。
4、绝对的一人一票制，且不允许弃权。
5、必须经过“投票——汇总——反馈”循环。专家匿名投票，主持人收集和汇总意见，向专家反馈汇总情况，专家再次投票……一直到达成一致意见为止。
6、在多轮投票中，专家不断修正自己的意见，以使大家的意见逐渐趋于一致。如果后一轮的意见更分散，那就必须立即停止，宣布本次德尔菲技术应用无效。
注意：德尔菲技术有助于人们减少偏见和克服个人对结果的不合理影响。
例如下面这个情景：
项目经理打算邀请30个专家，用德尔菲技术估算活动持续时间。他以前没有用过德尔菲技术，所以向你请教，你可能给他的建议是：
A.把专家集中在同一个会议室中进行
B.把专家分成不同的级别，以便重点考虑高级别专家的意见
C.先组织专家开展集体讨论，再请专家分别进行发言
D.把专家分散在不同物理地点，请各人用电子通信方式与主持人单线联系
解析：这道题目的正确答案是D，专家之间必须绝对背靠背。A和C都违反背靠背原则。B则违反了一人一票原则。
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