所有的工具，只有在对的时间，用在对的地方，才能真正指导项目经理的实际工作。

▋SWOT分析法

• Strengths：优势

• Weaknesses：劣势

• Opportunities：机会

• Threats：威胁

▋PDCA循环规则

• Plan：制定目标与计划

• Do：任务展开，组织实施

• Check：对过程中的关键点和最终结果进行检查

• Action：纠正偏差，对成果进行标准化，并确定新的目标，制定下一轮计划

▋6W2H法

• What：工作的内容和达成的目标

• Why：做这项工作的原因

• Who：参加这项工作的具体人员，以及负责人

• When：在什么时间、什么时间段进行工作

• Where：工作发生的地点

• Which：哪一种方法或途径

• How：用什么方法进行

• How much：需要多少成本

▋SMART原则

• Specific 具体的

• Measurable 可测量的

• Attainable 可达到的

• Relevant 相关的

• Time based 时间的

有的又如此解释此原则

• S代表具体(Specific)，指绩效考核要切中特定的工作指标，不能笼统

• M代表可度量(Measurable)，指绩效指标是数量化或者行为化的，验证这些绩效指标的数据或者信息是可以获得的

• A代表可实现(Attainable)，指绩效指标在付出努力的情况下可以实现，避免设立过高或过低的目标

• R代表现实性(realistic)，指绩效指标是实实在在的，可以证明和观察

• T代表有时限(time bound)，注重完成绩效指标的特定期限

▋时间管理-重要与紧急

A、重要且紧急

• 紧急状况

• 迫切的问题

• 限期完成的工作

• 你不做其他人也不能做

B、重要不紧急

• 准备工作

• 预防措施

• 价值观的澄清

• 计划

• 人际关系的建立

• 真正的再创造

• 增进自己的能力

C、紧急不重要

• 造成干扰的事、电话

• 信件、报告

• 会议

• 许多迫在眉捷的急事

• 符合别人期望的事

D、不重要不紧急

• 忙碌琐碎的事

• 广告函件

• 电话

• 逃避性活动

• 等待时间

优先顺序=重要性*紧迫性

▋任务分解法[WBS]

即Work Breakdown Structure，如何进行WBS分解：目标→任务→工作→活动

WBS分解的原则：

将主体目标逐步细化分解，最底层的任务活动可直接分派到个人去完成；每个任务原则上要求分解到不能再细分为止。

WBS分解的方法：

• 至上而下与至下而上的充分沟通

• 一对一个别交流

• 小组讨论

WBS分解的标准：

• 分解后的活动结构清晰

• 逻辑上形成一个大的活动

• 集成了所有的关键因素包含临时的里程碑和监控点

• 所有活动全部定义清楚

▋二八原则

巴列特定律：“总结果的80%是由总消耗时间中的20%所形成的。”按事情的“重要程度”编排事务优先次序的准则是建立在“重要的少数与琐碎的多数”的原理的基础上。