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PMP®:团队成员不配合?一流的项目经理会这么做

发布时间: | 点击次数:| 关键词:PMP,PMP   培训,PMP认证,PMP考试,PMP培训机构,优培东方
问:遇到不配合的团队成员咋办?
 
答:沟通,沟通不成就忍着,谁叫自己选的人,忍不了就只能换人。
 
普通的项目经理会这么干,而一流的项目项目经理,会在组建团队的时候就避免了这些问题。
 
大家都组过项目团队,但往往吧,除了运气好,能组到了天生的默契团队,80%的团队都会遇到各种问题。
 
团队组的好,可以给项目经理省多少心,相信大家都深有体会。
 
要咋做呢?老规矩,分3个部分:
 
1、认识到什么是真正的团队
2、明确团队的组成要素(你要的是什么)
3、分享如何组建好一支团队。
 

01

什么是真正的团队?
 
 
很多老粉和我吐槽团队的各种问题,后悔招了这样的人啥的。
 
其实啊,还不是因为从项目组建之初,自己埋得祸根,当然,中途接手的项目另说。
 
边干边磨合的团队可太多了,一个是时间不等人,还有就是项目经理自己也没整明白啥是真正的团队。
 
组建团队这件事,说起来简单,做起来难。
 
凡是和“人”有关的事,都没那么简单。
 
一群人是一个团队吗?只是一群人而已,它的英文名是group,而团队,是team。
 
 
 
在一起的人不一定是团队,不在一起的人未必不是团队。
 
团队的效用难道不就是做出1+1>2的效果。
 
老原爱看球赛,其实球队很能看出团队的一些折射。
 
球员的个人能力往往不是最重要的,重要的是配合的默契程度以及对彼此风格和动作的了解。
 
如果在实际工作中,我们的团队可以锻炼成这样,还担心拿不到“金牌”吗?
 
在日常工作中,我们也能看到有些人作为个体异常优秀,但在团队中又显得那么格格不入。
 
作为项目经理,找到那个神奇的组合,就是你该做的事情:
 
融合了能量、创造力、热情、决心、成熟、默契以及拥有技能和经验的组合。
 
 

02

组建一个团队的基本要素?
 
 
一个团队的基本组成要素是什么呢?一群人+角色明确+相互依赖=真正的团队

 

01 一群人
要明确,我们组团队要做的事,肯定是一个人干不了的事。
 
所以要有团队,至少你得有一群人。
 
这得是怎样的一群人?继续往下看。

 

02 角色清晰,分工明确
一群人总不能都干同一件事,那和一个人多干几天有啥区别?
 
所以团队成员的角色、职责都需要明确,大家知道自己在团队中能做、要做什么,团队中有谁,没有谁。
 
03 相互信任,共同担责
 
这个团队组建成功与否的关键:
 
为了共同的目标,相互信任,相互依赖,互相协作,共同担责。
 
 
人、分工、凝聚力都搞定了,这个团队就算是成了。
 
但往往我们在的团队或多或少会出现一些糟糕的结果:
 
和团队成员本身的能力和素质关系并不大,而是因为这期间的流程没做好。
 
同事给你发了个协同审批,你没来得及看,而造成延误。
 
你会责怪他没提醒你,而他也认为我审批都发了,你看不看事你都事。
 
这就是典型的没有形成合力的场景。
 
这样的团队在一起,只能说是一群人,而称不上真正的团队。
 

03

组建一支同频的团队,可太重要了
 
 
在知道什么才是一个真正的团队以后,应该如何选人用人,组建一个同频的团队呢?

 

01 确定目标&定位
老原最近在重读《卓有成效的团队管理》这本书,里面就有关于创建团队的形容:
 
创建一个团队的目的,是完成一个只能由团队才能完成的任务。因此,第一步就是明确任务,然后确定完成该任务所需的技能。
 
如果在一开始没有做好定位和建设,项目成功的可能性会变得很低。
 
 
02 人员招募
 
一个团队是人越多越好吗?是精英越多越好吗?
 
要我说,肯定“NO”。
 
人最重要的是合适。
 
 
合适是指差异化的取长补短,差异化团队比同质化团队更容易创新。
 
在之前的文章里就有提过:一个好的领导者,必然是一名优秀的“端水大师”,善于平衡。
 
 
团队优秀的不一定是最好的,合适的往往是最好的。
 
这和找伴侣是一个理儿。

 

03 筛选&演练
这个部分的内容呢,我觉得主要做好2个动作。
 
一个是选人,还有一个是演练选人比较好理解,放在下一段讲。
 
(1)演练
 
啥是演练?
 
在你的脑子要生成某个场景,里面有你想要的人,你要他在这个场景中做什么事。
 
现在可以来试一下,试着想象一个画面:
 
这个场景有了,你会知道你需要的人要有「用户思维」而且得是个思维活跃的人。
 
以上,是演练的部分,可以让你对人选有更清晰的判断,亲测好用。
 
(2)选人
 
我们经常犯的一个错误就是:
 
花10%的精力在招募面试,而花80%精力在日后修正你选择的错误。
 
那如何提升我们在面试看人的准确性,更重要的是确保:
 
  1. 招进来的人是合格的。
  2. 招进来的人是可以留得下的。
     
 
我们选人的目的是要找到和自己同频的伙伴,一起共进退,所以我在选人的时候:
 
先看价值观,在看能力性格,最后才考虑个人技能。
 
 
04 用人、识人
 
在完成了选人之后,能否发挥作用就看领导者用人的本事了。
 
 
德鲁克就是通过这五个问题,把选人、用人的核心问题给想清楚了。
 
团队组建,是在项目启动前需要完成的事情,但其实人员的选择,都依据你对项目的估量。
 
 
建议你可以参考项目启动会所需要的一些人员职责分工,以及后期的培训计划,来确定你想要的人。
 
是不是更有方向?以终为始,方能有所作为。


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15年PMP®教学经验,累计培养6万+学员,学员长年保持超高通过率。负责优培东方PMP®网络班与线下班教学,采用案例教学法,教学经验丰富,学员口碑极佳。全国项目管理标准化技术委员会(国家项标委)入库专家成员,CSPM官方教材《中国项目管理知识体系》5至7章核心编审,项标委首批组织级项目管理评价官,首批授权中国项目管理人才评价体系高级讲师。对AI应用技术有深入研究,参与编写出版《AI重塑生意经》一书,对AI在项目管理中的应用有深入研究。
PMP®主讲教师: 胡光超 | 韩方全

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