使用PDCA循环是有步骤和方法可循的，一般来说，它的具体工作步骤如下——

（1）现状调查

在做计划之前，需要分析现状是怎样的，并用数据呈现 问题，确定需要改进的主要问题。 进行现状调查可使用的方法有标杆法、内外部检查、流程图、直方图等。

（2）原因分析

分析产生问题中的各种影响因素，尽可能将因素都罗列出来。进行原因分析可使用的方法包括鱼骨图、5W1H、散点图、5Why 法等。

（3）确定原因

找到主要因素才能彻底解决问题。

（4）制定计划

针对主要因素制定措施，提出改进计划，并预计其效果。制定计划可以使用的方法包括5W2H等。

（5）执行

按照既定的计划要求去实施，发现变化及时调整计划。

（6）检查

把执行结果与要求达到的目标进行对比。

（7）标准化

巩固总结成功的经验，制定相应的标准，

（8）问题循环

把没有解决或新出现的问题转入下一个 PDCA 循环中。

（1）大环套小环，小环保大环，推动大循环 

PDCA 循环工作法作为质量管理的基本方法，不仅适用于整个工程项目，也适 用于企业和企业内部的科室、工段、班组以及个人。

在企业总的方针目标之下，各个部门都应该有自己的 PDCA 循环。

这个循环的 特点就是大环套小环，小环里面又套更小的环，如此层层相套。

大环是小环的依据，小环是大环的分解和保证。每个小环都围绕着企业的总目 标，朝着一致方向转动。通过各种循环，把企业的各项工作有机地联系起来， 彼此协同，互相促进。 

如果把企业总的工作视为一个大的循环，那么各个部门、小组以及个人的工作 就是小的循环。大循环与小循环之间就像星轮系一样，大环带动小环，一环带 一环，一级带一级，有机地构成一个星轮运转体系。

（2）不断循环运转，不断前进提高，爬楼梯式上升

PDCA 循环就像爬楼梯一样，一个循环运转结束，工作质量就会提高一个层次， 然后再制定下一个任务，进行下一个循环。

再运转、再提高，不断前进，不断 提高。

为了让 PDCA 循环更好地促进工作质量的提高，我们应该在每一次 PDCA 循环 之后，对已经完成的工作进行总结，提出新的工作目标，再进行第二次 PDCA 循环。



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