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PMP®:避坑小技巧

发布时间: |2021年09月22日 | 点击次数:| 关键词:PMP,PMP   培训,PMP认证,PMP考试,PMP培训机构,优培东方
       一个项目中涉及到众多相关干系人,沟通对项目经理来说是个很大的挑战,不仅要跨部门,还可能需要跨公司甚至跨地域。

  那么项目经理如何沟通才能更好地避免入坑呢?小编为大家整理了几个小技巧,供大家参考。

  1、首先大家在做项目前,先识别和梳理干系人。对项目中涉及到的干系人做一个详细的整理,包括姓名、年龄、部门、职位、职责、上层领导等。然后再对干系人进行一个梳理,根据干系人的权利和利益进行划分。

  2、一定要主动沟通,项目经理就是一个项目的火车头,影响着整个项目的发展方向。及时和相关干系人进行沟通,总结和反馈沟通的结果。

  3、快速解决冲突,在沟通中我们很容易发现与干系人有着直接冲突的问题。针对冲突一般有三种解决办法,①逐个击破 ②组织团队谈论,通过投票方式少数服从多数法。 ③需求高层领导的协调法。

  4、彼此信任。项目中最忌讳的就是欺骗、隐瞒事实、相互推诿等。一旦部门之前缺乏了信任,整个项目是很难顺利进行下去的。

  总 结
  项目经理作为项目的主要负责人,凡事一定要主动沟通、学会倾听、善于观察。沟通是传递信息的过程,是取得项目成功的关键条件,作为项目经理掌握沟通的方式与技巧是不可或缺的。

PMP®:避坑小技巧
 
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