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WBS是什么?
项目工作分解结构(Work Breakdown Structure)，是一种在项目全范围内分解和定义各层次工作包的方法，是对项目工作由粗到细的分解过程。
从形式来看，WBS通常是一种面向“成果”的“树”，其最底层是细化后的“可交付成果”，该树组织确定了项目的整个范围，但WBS的表现形式并不限于“树”状。 WBS有什么用?
项目WBS是组织项目实施的工作依据，是开展一切项目管理工作的重要依据和基础，具有十分重要的功能：
首先，它为所有项目干系人搭建了一个“平台”，各种利益确认、沟通、范围界定、资源配置都可以在这个“平台”上进行整合;
同时，它是项目进度计划、成本估算、风险分析、项目目标和过程的协调的依据，也是制定进度计划、资源需求、成本预算、风险管理计划、采购计划和控制项目变更等的重要基础。
WBS怎么做?
WBS主要有两种分解方法：基于可交付成果进行划分和基于工作过程进行划分。
基于可交付成果进行划分，这种分解方法的上层一般以可交付成果为导向，下层一般为可交付成果的工作内容;基于工作过程进行划分，这种分解方法一般是将上层按照工作的流程分解，下层按照工作的内容划分。为方便大家理解，以“把大象装进冰箱”这一项目为例。
为了把大象装进冰箱，首先要制造一个能够装载巨象的冰箱，现将冰箱制造项目，采用“基于可交付成果角度”分解，可将第一层将冰箱分为箱体、制冷系统、控制系统等;第二层以箱体为例，分为外壳、内胆、隔热材料和箱门，具体见下图。
从“把大象装入冰箱”整体流程来看，采用“基于工作过程划分方法”分解，可将第一层分解为总体方案设计、冰箱制造、大象装入冰箱、冰箱运送等;第二层将第一层的各项工作细分为它们所包含的工作内容，分解结果如下图所示。
需要说明的是，上述两种方法没有优劣之分，在实际工作中，可以根据符合思维习惯、适应管理需要等，进行选择和使用;但是，必须保持“同层分解一致性”，即同一层的分解依据要一致，要么是基于可交付成果，要么是基于工作过程。
WBS不是越细越好? WBS不是越细越好，WBS最终分解形成的是便于项目负责人管理和控制的工作包，因此项目负责人可根据项目内容的难易程度进行工作分解，对于工作难度大且复杂的工作，可以适度增加分解层次;对于工作难度小且简单的工作，可以适度减少分解层次。
WBS一般分几层?
WBS到底分解到多细,没有一个统一的标准，只有满足组织管理需求这一核心要求即可。实践表明，项目WBS最多使用20个层次，多于20层是过度的。对于一些较小的项目4-6层一般就足够了。
PMP真题：
在结束项目阶段，需要执行信息编制，作为项目的历史纪录。文件评估了项目的整体成功性，包括项目的优势、劣势、组织以及用于获得结果的技术。这个信息收集过程称作什么？
A.项目相关方的反馈 Stakeholder feed back
B.项目实施后的审计 Post-implementation audit
C. 经验教训Lesson learned
D.最终项目报告Final project report
粤公安备案 44010602008731号