在1908年美国的亨利·福特成功推出T型车。这种“廉价小汽车”外观看起来有点笨拙,但轻巧又坚固,因此很快就风靡全美,成了国家的吉祥物。但随着社会的进步,T型车渐渐退出市场。到1925年,已没有人买这种车了。后来福特公司不得不放弃T型车。
产品是效用功能和审美功能的统一,对消费者而言,它是至关重要的。当T型车的整体形象适应了那个时代人们的需求时,它就成为畅销物;当消费者的眼光改变,需要漂亮、舒适、高性能的汽车时,T型车便被无情地抛弃了。
福特的错误在于他忽视了一条人性规律:没有的时候,人们希望拥有;一旦拥有,就会追求更好的,产品也要与时俱进,去适应消费者不断变化需求。产品文化其实就是“只论输赢,不论对错”。
我们再来看一家公司的产品文化:腾讯。大家都知道腾讯的企业文化的核心就是产品文化,腾讯的产品文化体现在三个方面。
1、产品化一切。
“产品化”是腾讯做事、分工和发展的基本思路。每个项目团队都在以产品为单位相对独立地操作,可以独立地开发、独立地推广以及拥有独立的渠道宣传等等。
2、面向用户背靠老板。
面向用户:腾讯做产品的指导思想是以用户为中心,员工绩效由用户满意度决定,而不由老板的意愿而改变;背靠老板:实际工作中,当遇到实在难以解决的问题时,员工才会去找老板给予帮助。
3、产品体验和产品数据。
产品体验的极度关注一直是腾讯的风格,当一名员工做新产品研发的时候,从他的组长直至马化腾,都会去体验他的产品。另外,员工上班第一件事就是习惯性地去观察产品数据。如果数据出现问题,相关责任人立即组织修复数据,保证体验和使用流畅。
从上面两家公司的故事,我们可以看出构建良好的产品文化是产品创新的重要一环。那如何构建好的产品文化呢?
构建产品团队的文化有很多因素,比较重要的是以下几个因素:
1、团队自主权:
当新产品开发团队具有高度自主权时,团队的效能最高。对一个有效的跨职能新产品开发团队来说,富有成效的团队文化能使得其成员跨越部门边界,获取到项目可交付成果所需的知识和信息。团队需要了解到与高层管理者或项目负责人有不同的意见也是允许的,应鼓励团队成员分享不同的观点,从而获得最大可能的创新成功。
2、容错机制:
在寻求一种更好的做事方式时,团队成员需要有诚实犯错的自由。通常情况下,只有从错误中才能学到新知识。各个团队成员必须对工作环境感到舒适,从而充分参与到将新产品从创意到概念再到上市所需的任务中。
3、团队平等:
大多数人在平等的前提下会展现出最好的工作绩效。在新产品开发团队中,这意味着营销代表与研发工程师,以及运营代表拥有平等的投票权。无论级别或地位,新产品开发团队的成员应该明白:没有一个人被认为是“上级”或“下级”。自由的团队环境可以产生高效率。
构建良好的产品文化是产品创新的重要一环的结论。产品文化是“只论输赢,不论对错”。构建良好的产品文化较重要的因素有:团队自主权、容错机制和团队平等。
PMP指的是项目管理专业人士资格认证。它是由项目管理协会(Project Management Institute(PMI)发起的,严格评估项目管理人员知识技能是否具有高品质的资格认证考试。其目的是为了给项目管理人员提供统一的行业标准。
PMP作为项目管理资格认证考试,在国际范围内都极具权威性,PMP为全球培养了一大批项目管理专业人才,项目管理职业已成为全球的“黄金职业”。在中国许多媒体已把PMP称为继MBA,MPA之后的三大金字招牌之一。
PMP小知识:Collect Requirements. 收集需求 为实现项目目标而确定、记录并管理相关方的需要和要求的过程。Colocation. 集中办公 为改善沟通和工作关系,提高工作效率,而让项目团队成员的工作地点彼此靠近的一种组织布局策略。Communication Methods. 沟通方法 在项目相关方之间传递信息的系统化的程序、技术或过程。
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