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第03章 项目管理过程
项目管理：就是将知识、技能、工具、技术应用于项目活动，以满足项目的要求。
过程：为创建预定的产品、服务或成果而执行的一系列相互关联的行动和活动。
过程分为两大类：
项目管理过程、产品导向过程（定义并创造项目的产品）。
裁剪。
项目管理是一种整合型工作，
五大过程组。
一、项目管理过程间的相互作用
相互重叠和作用。
二、项目管理过程组
各项目管理过程都被归入其大多数相关活动所在的那个过程组。
三、启动过程组
包含定义一个新项目或现有项目的一个新阶段，授权开始该项目或阶段的一组过程。
定义初步范围、初步财务资源、识别干系人，选定项目经理。
项目章程获得批准，项目就得到了正式授权。
项目边界：一个项目或项目阶段从获得授权的时间点到得以完成的时间点。
目标：保证干系人期望与项目目的的一致性，让干系人明了项目范围和目标，以及何时需要参与项目中。
主要目的：需要完成什么。
项目启动决策的文件：可以说明初步项目范围、可交付成果、项目工期、资源预测。
授权项目经理为开展后续项目活动而动用组织资源。
四、规划过程组
包含明确项目范围，定义和优化目标，为实现目标制定行动方案的一组过程。
规划过程：渐进明细。
五、执行过程组
包含完成项目管理计划中确定的工作，以满足项目规范要求的一组过程。
项目执行的结果可能引发计划更新和基准重建。
项目的一大部分预算将花费在执行过程组中。
六、监控过程组
跟踪、审查、调整项目进展与绩效，识别必要的计划变更并启动相应变更的一组过程。
定期对项目绩效进行测量和分析，从而识别与项目管理计划的偏差。
监控过程组涉及：
控制变更，推荐纠正措施，或预防措施。
对照项目管理计划和项目绩效测量基准，监督正在进行中的项目活动。
对导致规避整体变更控制或配置管理的因素施加影响，确保只有批准的变更才能执行。
七、收尾过程组
完结所有项目管理过程组的所有活动，正式结束项目或阶段或合同责任的一组过程。
本过程完成，项目或项目阶段正式结束。
八、项目信息
工作绩效数据：收集到的原始观察结果和测量值。
工作绩效信息：对数据进行分析整合得到的绩效数据。
工作绩效报告：汇编工作绩效信息，从而形成的实物或电子项目文件。如：报告、备忘录、论证报告、信息札记、电子报表、推荐意见、情况更新。
九、知识领域的作用
47个过程，十大知识领域。
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