1.罐子满了吗

在一次关于项目管理的课上，教授在桌子上放了一个装水的罐子，然后又从桌子下面拿出一些可以从罐口放进罐子里的“鹅卵石”。当教授把石块放完后，正好堆满整个罐子。这时侯教授问他的学生：“你们说，这罐子现在是不是满了？”“是”所有的学生异口同声地回答说。“真的吗？”教授笑着问。然后又从桌子底下拿出一袋碎石子，把碎石子从罐口倒下去，摇一摇，再加一些，再问学生：“你们说，这罐子现在是不是满了？”这回他的学生不敢回答得太快。最后班上有位学生怯生生地细声回答道：“也许没满。”“很好！”教授说完后，又从桌下拿出一袋沙子，慢慢地倒进罐子里。倒完后，再问班上的学生：“现在你们再告诉我，这个罐子是满的呢？还是没满？”“没有满！”全班同学这下学乖了，大家很有信心地回答说。“好极了！”教授再一次称赞这些孺子可教的学生们。称赞完了，教授从桌子底下拿出一大瓶水，把水倒在看起来已经被鹅卵石、小碎石、沙子填满的罐子里。当这些事都做完之后，教授正色问他班上的同学：“你们从上面这件事情中得到什么重要的启示了？”

启示一：对于我们项目中林林总总的活动，可以按重要性和紧急性的不同组合，确定处理的先后顺序。做到鹅卵石、碎石子、沙子、水都能放到罐子里去！ 

启示二：项目管理就是寻找项目所要完成的工作在时间和空间上的最优化排序，以便最大限度地满足和超越项目利益相关者的需求和其完期望。

 

2.这是为什么

曾有人做过一个实验：组织三组人，让他们分别沿着十公里以外的三个村子步行。第一组人不知道村庄的名字，也不知道路程有多远，只告诉他们跟着向导走就是了。刚走了两三公里就有人叫苦，走了一半时有人几乎愤怒了，他们抱怨为什么要走这么远，何时才能走到。还剩下不到一半路程时，有人甚至坐在路边不愿走了。越往后走他们情绪越低落。第二组的人知道村庄的名字和路段，但路边没有里程碑，他们只能凭经验估计行程时间和距离。走到一半的时候大多数人都想知道他们已经走了多远，比较有经验的人说：“大概走了一半的路程。”于是大家又簇拥着向前走，当走到全程的四分之三时，大家情绪低落，觉得疲惫不堪，而路程似乎还很长，当有人说：“快到了”时，大家就振作起来加快了步伐。第三组人不仅知道村子的名字、路程，而且公路上每一公里就有一块里程碑，人们边走边看里程碑，每缩短一公里大家便有一小阵子的快乐。行程中他们用歌声和笑声来消除疲劳，情绪一直很高涨，所以很快就到达了目的地。这三组人马为什么会出现这样完全不同的结果？

启示一：在项目章程中，确定里程碑进度表对完成项目目标非常重要。

启示二：确定项目的生命周期，并进行阶段性验收（行政收尾）十分重要。

启示三：项目目标的确定和细分，决定项目的绩效甚至成败。

 

3.三只老鼠的“偷油”项目为什么失败

三只老鼠一同去偷油喝，找到了一个油瓶。三只老鼠商量，一只踩着一只的肩膀，轮流上去喝油。于是三只老鼠开始叠罗汉，当最后一只老鼠刚刚爬到另外两只的肩膀上时，不知什么原因，油瓶倒了，惊动了人，三只老鼠逃跑了。回到老鼠窝，大家开会讨论为什么会失败。最上面的老鼠说，我没有喝到油，而且推倒了油瓶，是因为下面第二只老鼠抖动了一下，所以我推倒了油瓶；第二只老鼠说，我是抖动了一下，但我是感觉到第三只老鼠也抽搐了一下，我才抖动了；第三只老鼠说：“对，对，我因为好像听见门外有猫的叫声，所以抖了一下。”“哦，原来如此呀！”企业里很多人也具有老鼠的心态。请听一次企业的季度会议：营销部门的经理A说：“最近销售做得不好，我们有一定责任。但是最主要的责任不在我们，竞争对手纷纷推出新产品，比我们的产品好，所以我们很不好做，研发部门要认真总结。”研发部门B经理说：“我们最近推出的新产品很少，但是我们也有困难呀，我们的预算很少，就是少得可怜的预算，也被财务削减了！”财务经理C说：“是，我是削减了你的预算，但是你要知道，公司的成本在上升，我们当然没有多少钱。”这时，采购经理D跳起来：“我们的采购成本是上升了10%，为什么，你们知道吗？俄罗斯的一个生产铬的矿山爆炸了，导致不锈钢价格上升。”A、B、C：“哦，原来如此呀，这样说，我们大家都没有多少责任了，哈哈哈哈！”人力资源经理F说：“这样说来，我只好去考核俄罗斯的矿山了！”

启示一：科学和严密的项目规划是保证项目成功的关键。

启示二：总结项目经验和教训，关键的不是追究谁的责任，而是要总结规律以避免以后犯同样的错误。

启示三：公平、公正、量化和透明的绩效考核体系是提高项目团队绩效的关键。

启示四：建立一个良好的冲突解决机制，避免不必要的冲突。




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