首页>第一
会沟通。很多人都觉得沟通简单，其实要真把一件事情说明白并不容易，沟通的关键在于对方听到了什么，听懂了什么？工作中百分之90的矛盾都来自于信息的不对称。所以项目经理要会说别人想要知道的信息，别听的懂得信息。
第二
会协调。所有人都觉得项目经理很简单吧，每天不就是开开会、打打嘴炮。可是谁能知道开会和打嘴炮之后的产出呢？项目经理就是在一次次会议中协调多个部门共同工作的。所以项目经理要知道没件需要协调的问题的根本原因和每种情况的可能发生后果，以及可能牵扯到利益的各方，将这些信息汇总到一起才能比较完整地协调遇到的问题。
第三
会计划。很多人都在说项目经理只关注进度，每天都在询问项目当前状态和进度，然而并没有多少人知道项目经理关注的是整个项目的进度计划，害怕每一个小环节出现一丁点儿问题。只有项目经理知道任何一个环节没有按照计划完成会导致什么情况，哪一个环节会牵连整个计划。所以项目经理要知道整个项目的每一个部分和团队的结构，了解项目的每一部分由谁来做，什么时间完成和上下浮动时间，以及每一部分的上下依赖关系。
第四
遇事不慌。遇事不慌，说起来容易做起来难。见多识广是遇事不慌的前提保证。急则乱，乱则不清，不清则容易丧失理智，丧失理智则容易付出代价，付出代价则追悔莫及。所以项目经理是最需要遇事冷静的一个人，要学会在最慌乱的状态下抓住核心问题。
送你一张挣值状态报告表：
项目名称： 准备日期：
完工预算（BAC）： 全部状态：
| 当前报告阶段 | 当前阶段累计 | 过去阶段累计 | ||
| 计划价值（PV） | ||||
| 挣值（EV） | ||||
| 实际成本（AC） | ||||
| 进度偏差（SV） | ||||
| 成本偏差（CV） | ||||
| 进度绩效指数（SPI） | ||||
| 成本绩效指数（CPI） | ||||
| 产生进度偏差的根本原因： | ||||
| 对可交付成果、里程碑或关健路径的影响： | ||||
| 产生成本偏差的根本原因： | ||||
| 对预算、应急资金或储备的影响： | ||||
| 计划的百分比 | ||||
| 已挣得的百分比 | ||||
| 已花费的百分比 | ||||
| 完工估算（EAC）： | ||||
| EAC w/CPI(BAC/CPI) | ||||
| EAC w/CPI×SPI[AC+(BAC- EV)/(CPI×SPI)] | ||||
| 所选择的EAC、判断和期望值 | ||||
| 完工尚需绩效指数（TCPI） | ||||
粤公安备案 44010602008731号