pmp认证培训中,项目经理既是领导者,又是管理者。pmp项目经理作为领导者,他应该通过启发和激励团队成员来领导项目团队去实现项目目标;pmp项目经理作为管理者,他应该通过约束和控制团队成员来确保规章制度得到遵守,以便实现项目目标。在不同的项目上,针对不同的人员,项目经理作为领导者和管理者的比重应该有所不同。在采用敏捷方法的项目上,项目经理更应该是领导者而非管理者;而在采用预测型方法的项目上,项目经理更应该是管理者而非领导者。因为变化越来越快, 敏捷方法用得越来越多, 所以《PMP”考试大纲》弱化了项目经理的管理者角色,强调了项目经理的领导者角色。
领导,主要是对人;管理,主要是对事。领导是指创建愿景,使员工看到愿景,并通过启发和激励带领员工朝愿景前进。管理则是指通过规划、组织和协调,把困难的事情做成功。虽然“领导”与“管理”存在紧密联系,这两个词甚至可替换使用;但是优秀的领导者不一定就是优秀的管理者,反之亦然。例如,一位将军虽然用激情演讲和个人魅力,使士兵很愿意跟随他;但是他糟糕的战术安排却使士兵伤亡惨重。他是优秀的领导者,但并不是优秀的管理者。再如,足球比赛中的优秀裁判员是优秀的管理者,但不必是优秀的领导者。
pmp项目经理应该用源自职位的权力做好管理,用源自人身的权力做好领导。
pmp项目经理应该根据自身、项目、团队和组织的特点,采用合适的领导风格或管理风格。虽然“领导风格”与“管理风格”这两个词并不完全对等, 但又常可替换使用。《PMBOK°指南》列出了六种常用的领导风格:
1、放任型:充分信任团队成员,允许他们自由设定工作目标和采取工作行为。
2、交易型:通过给予团队成员适当的回报或奖励来激励他们。例如,采用“异常管理”,对好的异常情况给予奖励,对坏的异常情况进行处罚。
3、仆人型:通过为团队成员提供服务来使他们愿意跟随自己。《PMP”考试大纲》强调了项目经理要重视仆人型领导风格,要引导团队习惯于在仆人型领导风格之下工作。
4、变革型:用项目成功将给个人、团队和组织带来的价值,来激励大家为项目成功而努力。
5、魅力型:用个人的专家和性格魅力来激励团队成员。
6、交互型:这是交易型、变革型和魅力型的混合体。
领导风格还有其他多种划分方法。例如,可以根据给予工作指导的多少和考虑下属感受的程度,把领导风格划分成:
1、命令式:指导多,不考虑下属感受。
2、推销式:指导多,考虑下属感受。
3、参与式:指导少,考虑下属感受。
4、授权式:指导少,不考虑下属感受。
领导风格甚至可以被最粗略地分为:
1、独裁式:由老板严格控制、独自决断,容
2、民主式:是一种参与式管理,是项目上用决策,有利于调动成员的积极性,提高他
3、放任式:对员工放任自流,进行松散式管,适用于高度创新型项目以及高度自学并能力很强的人。
上述三种领导风格各有优缺点,适用于不同的项目以及不同类型的人,如下表所示。
在项目生命周期的不同阶段,项目经理的领导风格或管理风格也应该有所不同。虽然没有一个确定的说法,但是许多人都同意:在项目规划(特别是规划阶段的早期)与收尾阶段,项目经理需要更多地运用“命令或独裁”风格,而在项目执行阶段则需要更多的“参与或民主”风格。也就是说,一头一尾要集中,中间要民主。究竟采用哪种领导风格或管理风格,需要因人因事因时而异。
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