项目中很多工作都来自高层次远景,所以比起其他早期规划材料,团队总领导者应该对其投注更多精力,5个更重要的特性是:简单、目标明确(目标驱动)、统一、激励人心以及容易记住。
最重要的质量就是简化项目结果,好的远景可以为核心问题提供答案,为每个人制定自己工作的决策提供工具。虽然远景可能引发新的问题,但这些问题应该远少于那些不再需要提问的问题。
对于项目早期阶段,在包括讨论、电子邮件和会议的所有时间中,都应该引用远景,并用它作为工具帮助决策。项目经理应该关注此事,愿意去修订远景,把一些没有预见到的问题包含进来,使其对团队更有用处。
远景就像是一场比赛的规则手册,为每个参与的人提供清晰的说明,明确互相的界线,迅速解决争论或误解。
远景文档是项目目标的第一个来源,它为什么是好的目标、规划时应该有多少目标以及完成目标前可能需要多少改进等问题奠定了基础。写得很好的目标会为团队成员定义明确的目的。
目标本身已经提供了足够的信息,人们将知道什么时候完成项目,他们也应该能轻易地把那些可能对目标有贡献的活动和对目标没有贡献的活动区分开来。写好目标很困难,而且具有高度主观性。想要获得有力的、写得很好的目标,需要经过多次修改。高层次目标越少,远景文档就越有效。
为了使远景文档有效,必须统一来自许多地方的想法。远景文档应该从研究、分析、策略性规划或其他成果中吸取关键想法,同时最好的表述这些想法。如果了解远景需要读者做超过作者所做工作的一半以上,那对于任何团队,这个远景都是失败的。
基于这个原因,最好把目标和指示与规划背后的所有支持论据和研究分离开来,应该要有个地方可以很容易找到所有这些补充思想和材料(简单的网站),而且应该鼓励勤奋的人来深入研究远景文档。
统一并不是把一堆参考资料随意堆在一起,正确的做法是把他们整合在一起。这些参考资料应该使用相同的模板和格式,或至少可以很容易地打印成一本手册:不是为了过程,而是为了更便于阅读,这迫使某人(最好是老板自己)必须精确地考虑哪些参考资料或文档对于了解该文档是重要的。
激励不会来自于表面的事情,为了联合大家,必须存在一个明确的有待解决的问题,使这个团队有兴趣或能力去解决它。
虽然有魅力的团队领导者会带来帮助,但这并不能改变写在远景文档中的想法的质量。
通过给远景文档的读者关于存在机会的一个明确的解释,并提供一个确实可行的规划来抓住这个机会,有能力的人就会备受激励。
虽然对程序员和工程师来说,激励的动力更倾向于来自技术挑战,但也很容易从项目必须解决的实际问题中产生这些挑战。要确保每个人都知道项目投入的资金是为了解决实际问题,而不只是为了解决实际问题。
容易记住意味着两件事:首先,想法必须有意义;其次,想法能够引起读者的共鸣,在项目进行的期间内,能够一直坚持下去。他们也许记不住太多的想法,但这已足够让他们对每天所做的事情感到有信心。
想要容易记住,最好依赖于直接和诚实,所以要尽力使远景明确,使人们对其有信心。另外,为团队考虑工作提供有利的概念和思考方式,避免花哨但只能短期激励人们的想法。

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