项目管理办公室(PMO)经理的预期产出,除了满足时间、成本、绩效和顾客需求外,还包括组织资源的有效利用。
以下是影响多项目管理的三大关键成功因素,希望能对大家有所帮助。
为了有效地管理多个项目,PMO经理应该具备一系列能力,帮助他们精通领导单个项目,并在其职责范围内协调多个项目。
对于重要的个人项目,PMO经理应该具备行政、个人、人际、业务和技术能力。
1.行政能力指的是项目经理在计划、组织和控制项目方面的知识、技能和经验。
2.个人能力是项目经理的内在品质(如有组织、负责、积极主动、成熟和灵活)。
3.项目经理与其他项目利害关系人互动的知识、技能和经验被称为人际能力,这对项目经理来说至关重要,因为他们经常不得不在没有直接权力的情况下对项目团队成员施加影响。
4.业务能力包括项目经理在处理项目的业务/战略方面的知识、技能和经验,具备商业意识、以客户为中心、战略思维和利润/成本意识。
项目管理中,业务能力的重要性已经增加,这是由于在商业社区中接受项目作为基本业务工具的增长的结果。
5.技术能力是指项目经理与项目产品的技术方面相关的知识、技能和经验。
具备多项目能力(如多任务处理、同时进行的团队管理和跨项目过程)会对协调项目有所帮助。
一旦PMO经理精通多任务处理,他们就能够评估自己的资源能力,以设置优先级,并有效地在不同的项目之间切换上下文进行多任务处理。
PMO经理还应该有效地管理与共享里程碑、资源和技术相关的项目之间的相互依赖和交互。
同时,管理团队也是一项重要的能力。
它包括以快速的方式将团队组织起来并获得团队责任的能力,以不连续的方式领导团队,包括为每个团队选择和使用不同的领导风格,并以简洁和正式的方式与团队沟通。
组织应该确保他们所有的PMO经理都具备上面列出的能力。
组织可制定一份能力标准清单,并用它来评估他们的项目经理,名单上缺乏某些能力的人可能需要培训和发展。
这个能力列表也可以在项目经理分配过程中使用。
虽然管理、人际关系、个人内部、业务和技术能力对任何项目经理都很重要,但PMO经理尤其应该具备MPM能力。
PMP小知识项目变更的主要原因:
一个外部事件 An external event
产品范围(Product scope) 定义的一个过失或者疏忽(error/omission)
项目范围(Project scope) 定义的过失或者疏忽(error/omission)
一个有增加值(Value-adding change) 的变更
应对风险的紧急计划或回避计划(contingency plan or workaround plan)