每个人都是管理者。因为每个人不管是对自己,对别人还是对组织都要承担责任。承担责任就是拿到结果,拿结果的过程就是管理。
管理者心态建设
管理者能力训练
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计划管理能力 计划就是针对目标匹配资源、部署行动,还有凝聚团队在围绕核心目标行动。
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沟通能力 沟通能力是各个层级管理者必须的,指令清楚,别人才能执行。
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复杂问题简单化 想问题需要复杂,解决问题需要简单。简单才可以执行。目标简单,方法简单,概念简单。
不同层级的管理职责
高层管理者对企业的成长和长期发展做出贡献,中层管理者对企业的稳定和效率做出贡献,而基层管理者对企业的成本、质量和短期效益做出贡献。计划管理就是通过建立目标的方法,使得三对矛盾统一协调起来。
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高层管理者需要对公司的策略性的目标负责。(管理变化:方向、策略)
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中层管理者要对功能性目标负责(管理效率:稳定、效率)
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基层管理者要对日常操作性的目标负责(管理结果:成本、质量、效益)

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