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所谓软件外包，企业为了专注核心竞争力业务和降低软件项目成本，将软件项目中的全部或部分工作发包给提供外包服务的企业完成的软件需求活动。现在业务流程外包(BPO)已经成为外包服务新的发展趋势，在未来几年内将成为外包的主要内容。以下是大家在软件外包项目中要注意的事项：
1、项目管理
1.1整个合同的执行阶段我们都称之为项目管理，这个阶段在整个环节中是最漫长的一个阶段，这个阶段也是出了前面竞标阶段之外和买家沟通最多的阶段，充分考验我们的沟通能力。关于和用户沟通我会在下面专门提出来分析。
1.2Taskcity为每一个成交项目都提供了单独的管理平台，包含了很多有用的工具。这里给大家一个建议，可能项目管理里的工具你不会全都用到，但是和买家的重要沟通一定要经过Taskcity平台，用站内邮件、消息、白板等等都可以，为什么呢?保留证据以防一旦和买家发生纠纷需要Taskcity介入调解。最少你应该将承诺给买家的交付物通过管理平台的文件管理功能提交。
2、收款
2.1说到这里大家一定都很激动了，终于可以拿到钱了!考虑到很多国内的用户不能收取美元，Taskcity平台特别提供了货币自动兑换功能。手续费Taskcity平台提供的这项功能是免费的!Taskcity目前暂不收取任何形式的服务费用。
2.2简单说一下收款的流程。首先，你需要让买家把项目款托管/预付到Taskcity平台上，这时候你就可以放心的开始动手做项目了;当你完成一个阶段的工作后，将承诺的交付物通过该项目的管理平台中的文件功能提交，并用站内邮件/消息等方式通知买家支付相应的款项;买家看到你的提醒后会检查你的交付物，如果没有问题，他就会将相应款项从Taskcity托管处确认支付到你的Taskcity账户里;你可以随时申请提现，24小时内，Taskcity将把相应款项从你的Taskcity帐户中打到你的支bao宝帐户里。细心的用户可能注意到了，这个流程和淘bao等网店的交易流程很像，只不过他们交易的是实体商品，我们交易的是服务，并且我们的交易中的不可预知因素会更多。
上面的流程根据实际情况可能会有变化，比如你可以要求买家在项目启动时就把所有项目款预付到Taskcity，也可以要求买家只预付第一个里程碑的款项，或者你也可以接受在你提交项目交付物之后买家再付款，这一切都依赖于你与买家在签订合同前的沟通，依赖于你与买家间的信任关系，根据项目的具体情况你可以灵活处理这一点，但是无论怎样付款，你与买家都要明确的在合同中注明双方接受的付款方式。
3、项目完成与评价
3.1当你完成合同中约定的所有内容，按照规定向买家提交所有交付物之后项目就基本算完成了。为什么说是基本呢?别忘记我们现在买什么东西都有售后服务这一说。有人说了，那我在合同中标明项目完成后维护两个星期，两个星期后我就不管了，项目再有啥问题就和我没关系了。
同学们，让我们回过头来看看走到这一步我们经历了多少阶段，成千上万个项目中找出合适的那一个，和各大高手各施绝技各显神通竞得一标，绞尽脑汁小心翼翼终于点下那确认合同的一键，加班加点没日没夜的工作只为博得那买家的一笑，心情忐忑百依百顺只为淘那一桶……打住，就一桶?你说我们费这么大力气就赚他一票就完了?不行，一定要充分挖掘老用户的剩余价值!重新开发一个新用户多不容易呀。
所以，建议大家一定要让老用户十足满意，尽量满足他的“无理”要求，满意得他不再找我们做一个项目就不好意思，不帮我们介绍一个用户就十足内疚，不给我们赞美上帝的评价就难以入睡，你要让他觉得，作为一个陌生人，我们这样帮你，容易么?
PMP小知识：Risk Appetite. 风险偏好 为了预期的回报，组织或个人愿意承担不确定性的程度。Risk Audit. 风险审计 一种用于评价风险管理过程有效性的审计。Risk Avoidance. 风险规避 一种风险应对策略，项目团队采取行动来消除威胁，或保护项目免受风险影响。Risk Breakdown Structure (RBS). 风险分解结构 对潜在风险来源的一种层级图示。
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