在第六版PMP认证和PMP培训知识体系中,再一次强调了PMO的类型,以及PMO对组织和项目的作用及影响,作为历年考点之一,今天我们重点分析这个问题。
首先从PMO的功能和作用来划分,我们可以把它划分为日常型职能和战略型职能。实际上往细了分,至少能划出三个等级(战略型,区域行和行政型)。
在 PMP认证 PMP培训 体系中,它的作用主要有以下几点:
1、建立组织内项目管理的支撑环境。包括统一的项目实施流程、项目过程实施指南和文档模板、项目管理工具、项目管理信息系统。
2、培养项目管理人员。在企业内提供项目管理相关技能的相关培训。
3、提供项目管理的指导和咨询。最大限度的集中项目管理专家,提供项目管理的咨询和顾问服务。
4、组织内的多项目管理和监控。 PMO统一收集和汇总所有项目的信息和绩效,并对组织高层或其他需要这些信息的组织或部门进行报告。
5、项目组合管理。包括将组织战略和项目关联,项目选择和优先级排定。组合所关心的是适配、效用和平衡。
6、提高企业项目管理能力。一方面通过 PMO所承担的日常性职能来贯彻和体现,另一方面把项目管理能力变成一种可持久体现、不依赖个人行为的组织行为。将企业的项目管理实践和专家知识整理成适合本企业的一套完整的项目管理方法论,在企业内传播和推广。
对于项目经理来说我们可以形象的将PMO当作项目经理的娘家,从本质上来说,PMO即是项目经理的资源库,可以在需要时向其索取必要的数据,经验,模版,寻求项目管理方向的指导和培训。同时PMO也会对项目发生管理和制约作用。所以在PMP认证和培训体系中,我们又将其划分为三种形式,这是PMP考试的重点要点,逢考必中。
1、支持型PMO:这种PMO在项目中,主要起到支持和资源库的作用,它会给项目经理提供所需的必要数据,流程,模版,项目管理指导原则等等。但是它不强制项目经理使用它的标准,流程和方法论,自主权还是在项目经理手中把控。
2、控制型PMO:在PMP认证体系中,这种PMO在项目中,除了起到支持和资源库的作用,它会给项目经理提供所需的必要数据,流程,模版,项目管理指导原则等等。它还会建议项目经理采取的管理流程或标准。并且会想方设法让项目经理采用这些标准和方法论,但最终的决定权仍然保留在项目经理手中,可以看到这种PMO对项目的影响要超过第一种。
3、指令型PMO:这种PMO在三种PMO中对项目的实际控制最强,它除了能够提供前两者所有作用之外,在很大程度上它实际替代了项目经理对项目的管控工作。项目经理在很大程度上只能带领团队按PMO的要求和标准去执行项目工作,项目经理对项目的控制权实际上被PMO削减。
在第六版PMBOK,PMP认证 知识体系中,PMO的类型和作用是常见考点,它也会涉及到项目经理在工作中如何向PMO寻求帮助或支持,如何和PMO分权的问题,所以这个问题的明确不仅对理论考试有帮助,也能更好的指导我们项目工作的进行。
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