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PMP中的敏捷补充知识—产品负责人(Product Owner)的特征

发布时间: |2022年04月18日 | 点击次数:| 关键词:Scrum,Scrum团队,产品负责人,product owner,敏捷项目管理产品负责人,pmp认证,培训,产品负责人的特征
PMP考试知识点——产品负责人(Product Owner)的特征

 
一、Scrum及Scrum团队中的一些基本角色:
   1、基本概念:什么是Scrum
   答:Scrum是一种用于开发创新产品和服务的敏捷方式

   2、产品负责人(Product Owner)
   答:产品负责人负责敲定要开发什么,以什么顺序开发
   3、ScrumMaster
   答:负责指导团队在通用Scrum框架上建立并遵循自己的过程
   4、Scrum团队
   答:开发团队负责确定如何交付产品负责人要求的产品

 
 
PMP考试知识点——产品负责人(Product Owner)的特征
 


二、产品负责人(Product Owner)的特征和技能要求

1、领域能力:产品负责人要有预见性,能够构思产品的愿景并带领团队实现这个愿景。有愿景并不意味着其中每个细节或实现愿景的道路都是清晰可见的,优秀的产品负责人知道,有些事是无法预见的,所以在需要改变时愿意做出调整。产品负责人必须具备适当的业务和领域知识储备。因为如果不了解事务主题不了解相关领域,就无法为竞争性的事务进行优先集排序。

2、人际交往能力:产品负责人还必须成为“客户代言人”,这要求与利益干系人保持良好的人际关系。因为多个利益干系人的需求常常可能出现冲突,所以产品负责人必须擅长谈判并促成一致意见。

  产品负责人是处于利益干系人团队和Scrum团队其他人之间的关键人物。在这个职位上,产品负责人需要有良好的沟通技能,能够和双方的成员合作,并通过适当的语言向每一组人传递信息。沟通能力强的人还表现出以下特质:即使会暴露现状的不足,他们也愿意大胆发表意见;对自己的想法有信心,了解主题事务知识,能够以简单明了,易于理解的方式进行沟通且值得信任。

  产品负责人还要发挥强大的激励作用。在遇到困难时,产品负责人可以提醒人们为什么要投入这项工作,强化业务观点,从而帮助人们保持热情。

3、决策力:必须放权让产品负责人制定决策,刚开始采用Scrum的组织常常面临一个障碍,即挑选出来的产品负责人没有得到授权,无法做出任何重要的决定,这样的人算不上真正的产品负责人。

  产品负责人还必须愿意做出艰难的决定——通常是对范围、日期和预算等约束条件做出权衡。这些决策必须及时制定,并且,如果没有充分的理由,不得推翻。换句话说,产品负责人应当是一个有决断力的决策者。

  在制定决策时,产品负责人必须在业务需求和技术现实之间保持适当的平衡。虽然系统招致难以接受的重大技术责任时,后果由Scrum团队整体承担,但产品负责人幼稚的决定以及在做决定时不从系统层面考虑后果,往往也是不容忽视的诱因。

4、责任心:产品负责人要负责交付令人满意的业务成果,这种责任并不意味着其他Scrum成员没有责任参与为取得满意投资回报而做的工作。但是,产品负责人有责任确保从经济角度合理利用资源,如果做不到这一点就必须承担责任。毕竟,产品负责人在整个过程中有很多机会修改产品列表,重新调整优先集,甚至可以完全取消开发工作。

  产品负责人必须尽心尽力,在利益干系人和其他Scrum成员需要自已的时候到场。产品负责人是一个全职工作,兼职的话可能无法有效履行职责。

  最后,产品负责人是Scrum团队的成员,因此要有这样的意识:如果没有整个Scrum团队的合作,不可能取得满意的经济成果。因此,产品负责人要尊重、信任开发团队与Scrum Master,把他们看成交付成果的伙伴。Scrum所有成员都要有三个火枪手一般的态度。不能用那种“我们还是他们”区分彼此的态度,产品负责人、ScrumMaster和开发团队是一个整体,有共同的目标


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