项目管理管的是项目,更是管的人性。项目经理在管理的过程中需要避开以下这些误区。
误区1:想要让所有人都满意
项目经理最容易陷入的误区就是,想要让项目中的所有人都对项目满意。这压根是不可能的事情,项目中不同角色的根本利益是不同的,项目经理根本不可能调和。
甲方老板想要项目怎么省钱,就怎么来;用户想要项目怎么对自己方便,就怎么来;技术人员想要项目怎么容易实施,就怎么来;乙方老板想要项目怎么赚钱,就怎么来。总之,项目中人人有自己的小算盘,项目经理不可能让所有人满意。
项目经理只要让特定的关键人员满意就行,比如说出钱的老板,自家的领导等等。搞定关键人员才是项目成功的关键。
误区2:自己冲锋在前
不少从技术转行的项目经理都有这样的“陋习”:干项目的时候喜欢自己带头冲锋。遇到技术难题,自己撸起袖子带头攻关;遇到计划延期,自己打鸡血带头加班;遇到工作量超负荷,自己帮着团队成员去干等等。
这样的项目经理看起来忙得脚不沾地,可是项目最后却往往不尽如人意,更有甚者越是努力,项目越是完蛋。
项目经理的职责是管控和推进项目,说白了就是要管着别人干活,监督团队不要偷懒、不要把活儿给干错了。你项目经理再能干,也打不了几根钉;越是大的团队和项目,越是要从杂事中抽身开来,站在管理者的角度去干活儿。
误区3:害怕犯错,不敢背黑锅
有些项目经理觉得只要不犯错就是个好项目经理,因此极力避免在项目管理的过程中犯错。一旦项目发生了什么问题,这种项目经理会十分在意问题出在哪里,绝不肯轻易背上问题的黑锅,生怕给自己的职业生涯留下污点。
但做为项目管理人员,最需要的本领之一就是要会替别人背黑锅。背黑锅是维护团队士气、拉近沟通距离、讨好领导上司的最佳手段。而一个会背黑锅,敢背黑锅的项目经理,往往会得到更多的机会。
误区4:风险问题都要消灭掉
项目在建设的过程中,难免会出现风险和问题,有些项目经理就会陷入与风险问题较劲的误区之中。
但实际情况是,带病运行的项目才是常态,没有风险问题的项目才是异类。只要风险问题保持可控,或者不会对项目核心业务产生不良影响,那么项目经理就可以采取无视、缓解、转移等等手段进行处理,没有必要去消灭它们。
误区5:加班成了万能药
现在许多项目经理把加班当成了万能药,仿佛没有加班的项目就是做的不够好,哪怕没有加班,也硬要凑数加班,给领导表现下自己团队有多么的努力。
项目管理的学习当中就强调,项目中出现加班是非正常现象,代表着项目管理出现了异常需要处理,可能是计划制定有问题,可能是资源配置不足,可能是团队能力有缺陷等等。项目经理要做的是消除项目中的那些异常,而不是靠加班来饮鸩止渴。
长期加班给项目带来的伤害远大于效益,一个合格的项目经理应该竭力避免加班的出现,最起码不该把加班当成是项目建设过程中的正常显现。
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