PMP培训(项目变更管理例题):在执行阶段,项目团队考虑到客户可能会提出一些新的需求,这已经被登记为风险。今天,客户正式提出变更要求。项目经理下一步应该怎么做
A.更新风险登记册和风险管理计划
B.创建与风险有关的风险应对计划
C.更新风险登记册并创建变更请求
D.按照新需求调整进度表
解析:客户正式通知新需求已经生效,风险已经发生,所以需要更新风险登记册。此外,客户提出新需求,所以需要按照整体变更控制流程,来提交变更请求。
答案:C。
PMP培训(项目变更管理例题):项目经理与项目发起人会面,讨论新的变更,项目发起人评价说如果能将用户提出的变更包含在内,确保更好的系统性能,这个变更就很有价值。项目发起人认为这个变更可以实现,而且相对比较容易。项目经理应该怎么做?
A.通知团队,确保项目范围包含项目发起人的想法。
B.告诉项目发起人,将会在下一个项目阶段考虑该建议。
C.记录建议的变更,并执行偏差分析。
D.向项目发起人解释,项目要求已经最终确定。
解析:无论谁提出的变更,均要走变更流程来执行。ABD均不是首先要做的。
答案:C
PMP培训(项目质量管理):项目目标是为一种大型工程机械开发新的配件,对原型的测量发现,很多部件都超出技术规定界限,分析发现导致这些差异的原因有多种。项目团队如何确定应首先解决哪个原因?
A.控制图
B.散点图
C.帕累托图
D.流程图
解析:帕累托图,是一种特殊的垂直条形图,用于识别造成大多数问题的少数重要原因。
答案:C。
PMP培训(项目质量管理):项目某活动需要三个客户的成员周末进行加班,在该活动开始三天前,项目经理得知客户的人力资源经理不同意支付三人的工资。项目经理应该怎样避免?
A.把加班费加到预算中。
B.向客户说明工作重要性。
C.识别所有干系人。
D.让三个成员提前通知人力经理。
解析:识别干系人,了解他们对项目的影响能力,并平衡他们的要求、需求和期望,这对项目成功至关重要。这项工作没做好,可能导致项目工期延长、成本增加、意外问题及其他不利结果,甚至可能导致项目取消。
答案:C。
PMP培训(项目质量管理):有一个新项目经理被委派加入到已经进入执行阶段的项目,项目经理发现有许多干系人不参与项目的例行会议,甚至包括一些高级经理也未参与这些会议,面对这种情况,项目经理该如何做?
A.审查干系人报告计划。
B.与干系人开会,讨论项目管理计划。
C.审查干系人管理计划。
D.与干系人进行团队建设。
解析:干系人管理计划通常还包括:项目现阶段的干系人沟通需求; 需要分发给干系人的信息,包括语言、格式、内容和详细程度; 分发相关信息的理由,以及可能对干系人参与所产生的影响; 向干系人分发所需信息的时限和频率;
答案:C
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