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PMP培训（项目变更管理例题）：在执行阶段，项目团队考虑到客户可能会提出一些新的需求，这已经被登记为风险。今天，客户正式提出变更要求。项目经理下一步应该怎么做
A．更新风险登记册和风险管理计划
B．创建与风险有关的风险应对计划
C．更新风险登记册并创建变更请求
D．按照新需求调整进度表
解析：客户正式通知新需求已经生效，风险已经发生，所以需要更新风险登记册。此外，客户提出新需求，所以需要按照整体变更控制流程，来提交变更请求。
答案：C。
PMP培训（项目变更管理例题）：项目经理与项目发起人会面，讨论新的变更，项目发起人评价说如果能将用户提出的变更包含在内，确保更好的系统性能，这个变更就很有价值。项目发起人认为这个变更可以实现，而且相对比较容易。项目经理应该怎么做？
A．通知团队，确保项目范围包含项目发起人的想法。
B．告诉项目发起人，将会在下一个项目阶段考虑该建议。
C．记录建议的变更，并执行偏差分析。
D．向项目发起人解释，项目要求已经最终确定。
解析：无论谁提出的变更，均要走变更流程来执行。ABD均不是首先要做的。
答案：C
PMP培训（项目质量管理）：项目目标是为一种大型工程机械开发新的配件，对原型的测量发现，很多部件都超出技术规定界限，分析发现导致这些差异的原因有多种。项目团队如何确定应首先解决哪个原因？
A．控制图
B．散点图
C．帕累托图
D．流程图
解析：帕累托图，是一种特殊的垂直条形图，用于识别造成大多数问题的少数重要原因。
答案：C。
PMP培训（项目质量管理）：项目某活动需要三个客户的成员周末进行加班，在该活动开始三天前，项目经理得知客户的人力资源经理不同意支付三人的工资。项目经理应该怎样避免？
A．把加班费加到预算中。
B．向客户说明工作重要性。
C．识别所有干系人。
D．让三个成员提前通知人力经理。
解析：识别干系人，了解他们对项目的影响能力，并平衡他们的要求、需求和期望，这对项目成功至关重要。这项工作没做好，可能导致项目工期延长、成本增加、意外问题及其他不利结果，甚至可能导致项目取消。
答案：C。
PMP培训（项目质量管理):有一个新项目经理被委派加入到已经进入执行阶段的项目，项目经理发现有许多干系人不参与项目的例行会议，甚至包括一些高级经理也未参与这些会议，面对这种情况，项目经理该如何做？
A．审查干系人报告计划。
B．与干系人开会，讨论项目管理计划。
C．审查干系人管理计划。
D．与干系人进行团队建设。
解析：干系人管理计划通常还包括：项目现阶段的干系人沟通需求； 需要分发给干系人的信息，包括语言、格式、内容和详细程度； 分发相关信息的理由，以及可能对干系人参与所产生的影响； 向干系人分发所需信息的时限和频率；
答案：C
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