老秦最近荣升为项目团队的项目经理,他信心百倍,带着分配给自己的十几个人一头扎进了项目的研发中。
刚开始,整个团队踌躇满志,大家都把精力投入到研发工作中,可随着研发难度的增加和时间的推移,团队里出现了一些不和谐的现象。
每当为大家分配好工作后,老秦就自顾自地钻进自己的实验室进行工作。
当他发现有的团队成员并未完全理解自己的意图、未能及时跟上整个研发进程时,索性将下属的工作拿过来自己做。
特别是最近,老秦发现大家好像不愿意和他一起探讨问题, 即使在探讨工作时,要么应付,要么等自己拿主意,眼看着团队组建有一段时间了,而研发工作进展却非常缓慢。
老秦在项目团队管理上到底走进了哪些误区呢?
缺乏学习精神和培养意识
项目经理在管理团队成员的同时,还需要具有培养人才的意识。作为项目团队的管理者,不能放任员工自生自灭,要帮助他们学习和成长。当员工犯了错误时,不应指责项目成员,而是应该协助他分析为何会犯这样的错误。
作为项目团队的管理者,不仅需要帮助项目成员解决当前的问题,更需要教会他们如何掌握解决类似问题的方法,使每个项目成员形成良好的工作习惯,这样整个项目的管理就会形成自觉工作的氛围。
项目经理要让员工在工作过程中得到培养、得到进步。争取做到做一个项目,带出一批人才,让有潜质的员工得到及时的指导,将来为企业承担更多、更重要的工作;让落后的员工得到改进,不断提高个人的工作技能和团队协作能力。
学习氛围的创造是项目经理义不容辞的责任。建立日常学习机制,提供员工相互交流的机会,搭建技术、经验共享的平台,以至在项目组织中创造出学习的良好氛围都是项目经理应该做的。 通过这些方式,能极大提高员工工作的自主性和热情。
交流沟通渠道受阻
项目经理必须学会与员工交流沟通,这也是除了单纯的工作之外的第二项重要工作。员工在工作上达到或者达不到工作要求,项目经理都必须与员工进行坦诚的交流,及时肯定和指导员工的工作。
另外,项目部的员工为了项目,和家人在一起共处的时间减少,所以要在工作上、生活在及时给予帮助和关心。如果项目经理只顾着工作,而忽视了与员工的基本交流,就会导致团队成员产生离群的情绪,而这种情绪是可以蔓延的。
项目经理要经常询问员工工作的执行情况和进度情况。一方面,根据执行具体问题及时调整原任务中不合理的要求;另一方面,对于员工已经完成的部分要给予肯定,并鼓励他们继续努力完成后续工作。
对于员工在工作上遇到的的问题和困难要给予有力的帮助,要让员工时刻感受到自己正在紧张为之付出努力的工作,在上一级管理者心目中很重要。 从而进一步激发员工的工作热情。同时,对员工的生活也要给予关注与关心,及时了解掌握员工的思想情况,以便及时帮助他们。
同时,在项目团队内部,要求部门主管也应主动和员工进行交流,了解员工的工作生活情况, 在项目内部形成一个通畅的交流渠道。 平时还可以举办一些活动, 如一起给员工庆祝生日等,增近员工之间、员工与项目领导之间的交流和沟通。
项目经理要关注项目员工取得的成绩,多与他们进行交流,更应该经常注意员工是否有不良表现。
不良表现不仅影响项口目标和任务能否顺利实现,而且不良思想,行为、情绪具有传染力,很容易形成团队的不良风气,沉淀为团队的不良价值取向,积重难返。
看到有不良表现的员工,应主动与其交流,而不是轻信他人的评论,妄下结论, 对于需要帮助的员工,应积极帮助他们解决困难;对于思想偏激的员工,应帮助员工了解真相,使其尽早恢复工作的热情。
没有建立正确的价值导向
对项目部员工获得的成绩,如果项目经理没有及时给予肯定,没有及时树立标杆,或者没有建立项目部的价值导向,有了成绩和没有成绩一个样, 这会对获得成绩的员工造成一定的消极影响, 同时也将波及其他员工对成绩的追求。反之,对于员工发生的错误没有及时给予批评和制止,酿成的后果将给项目部这个团队带来更恶劣的影响。
有的项目经理对员工的成绩或过失未及时表明态度,导致员工对项目部的价值导向不明,就会逐渐与项目经理疏远。长此以往,员工还可能对项目经理下发的任务产生抵触情绪,严重的可能会直接影响到项目的实施。
其实,肯定和赞扬作为一种低成本, 有效的激励形式早已被多数的管理者广泛使用。经常与员工沟通,对他们做出的成绩,取得的成果提出肯定和表扬,将大大激发员工的工作热情。
同时,对于员工的错误行为给予及时批评或制止,让全体项目员工看到项目团队所倡导的价值取向和工作取向, 在今后出现类似情况时,项目团队成员能自觉知道怎么去做。项目经理不仅是项目的管理者,同时也应是项目成员的“啦啦队”,要为他们鼓气加油。
未能有效建立个人人格魅力
项目部员工在议论团队领导时,有时会说,
某某项目经理工作能力强,工作上有一套;
某某项目经理严于律己,原则性强;
某某项目经理的身后总是聚集一群非常优秀的员工;
某某项目经理爱打麻将、爱喝酒,整个项目团队氛围不好??
......
所以,作为项目经理,要服众,要让别人愿意追随你,首先得在很多事情上,特别是大是大非上以身作则,如果自己都不能做到,又凭什么去要求下属做到呢?员工又凭什么相信你呢?
员工服从项目经理的命令是因为项目经理的权力。那么项目经理的权力基础又是什么呢?权力显然来自公司的授权。
要想使员工心悦诚服地听从命令,项目经理除了必须拥有广泛的专业知识,还必须拥有值得员工尊敬的人格魅力。自信负责的工作态度、高尚的道德操守、牺牲奉献的工作精神才是一个项目经理的权力基础。也只有拥有这样的人格魅力,员工才会积极听从项目经理的指挥和领导,才能最大限度地做好项目工作。
一个项目的成功或失败,其关键因素是人。项目成员步调一致, 能够积极主动地朝着同一目标前进,才是项目顺利开展直至最终完成的基本前提。
有些新上任的项目经理往往忽视了自己新的角色和定位,按原来的经验和角色行事,如为了显示权威,对团队成员粗暴地发号施令,这将不利于团队协作和成员积极性的发挥。
有的项目经理上任后只顾着和一堆资料、文件打交道,或是紧盯着眼前的一项工作,没有特色鲜明的工作作风和风格,难以控制大局。
项目经理是团队的领导者和管理者,项目经理的工作重心是计划、组织、协调和控制。对这些工作,项目经理需要通盘考虑,抓住人心;塑造管理风格,培养团队个性。
总之,项目经理需要聪明地工作,而不仅仅是努力地工作。
项目经理通过自身的学习,采用现代的科学管理方法,调动所有项目参与人的积极性,建立有效的工作机制,才能最终实现项目目标。
PMP项目真题:项目整合管理是指()
A. 识别和选择项目的资源配置方案
B. 平衡相互竞争的项目目标,如范围、时间、成本和质量
C. 协调项目管理各知识领域之间的相互影响
D. 以上都是
答案:D
解析:比较全面。只要有结合部(界面)就需要整合。A. 不完整,只是项目整合管理的内容之B. 不完整,只是项目整合管理的内容之一。C. 不完整,只是项目整合管理的内容之一。考点与页码:项目整合管理的概念。《指南》第69页,《解读》第77页。
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