在PMP备考的过程中，有一对过程让很多同学头疼，就是确认范围和控制质量。这两个过程名字像，都带"确认"和"控制"；动作像，都要检查可交付成果；工具也像，都用检查这个工具。很多同学学到这里就懵了，觉得这俩不是一回事吗？为什么要分成两个过程？考试的时候更是经常搞混，题目问你该用哪个过程，选错的人一大把。其实这两个过程看似像，本质上完全不同，一个管的是"做的东西是不是客户要的"，一个管的是"做的东西是不是合格的"。这篇文章把这两个过程从头到尾掰扯清楚，帮你把这个高频丢分点彻底拿下。

目录

• 一、PMP认证中确认范围与控制质量概述
  • 1.1 确认范围过程的定义和作用
  • 1.2 控制质量过程的定义和作用
• 二、确认范围与控制质量的核心区别
  • 2.1 知识领域、输入输出和工具技术的区别
  • 2.2 验收标准、质量要求和检查对象的区别
• 三、确认范围与控制质量的联系和先后顺序
  • 3.1 两个过程的先后顺序和依赖关系
  • 3.2 实际项目中如何配合使用
• 四、易混淆概念辨析和考试考法
  • 4.1 验证与确认、检查与审计等易混淆概念
  • 4.2 考试常见题型和答题思路
• 五、高频问答
• 六、常见问题
• 七、数据来源说明
• 八、结语与行动引导
• 九、关于优培东方

一、PMP认证中确认范围与控制质量概述

1.1 确认范围过程的定义和作用

先说确认范围，英文叫Validate Scope，是范围管理知识领域里的一个过程，属于监控过程组。确认范围的正式定义是：正式验收已完成的项目可交付成果的过程。说人话就是，把做好的东西拿给客户或者发起人看，问他们"这个东西是不是你们要的？你们认不认？"，客户说"对，这就是我要的，我签字验收"，这个过程就是确认范围。

确认范围的核心作用是获得客户或发起人对可交付成果的正式验收，确保做出来的东西符合范围基准的要求，也就是符合当初约定的需求和范围。如果客户验收了，说明这个可交付成果在范围上是被认可的，后续就可以进入收尾或者下一个阶段；如果客户不验收，说这个东西不是我要的，那就要走变更流程，要么修改可交付成果，要么调整范围基准。

这里要特别注意，确认范围关注的是"正确性"吗？不是，确认范围关注的是"可接受性"，也就是客户接不接受、认不认可。客户验收了，不代表这个东西质量一定好，只代表客户觉得这个东西符合他的需求、他愿意接受。可能这个东西有一些小瑕疵，但客户觉得不影响使用、可以接受，那就验收通过了。所以确认范围的关键是客户的正式验收，不是质量检测。

确认范围的主要输出是验收的可交付成果、工作绩效信息、变更请求、项目文件更新。如果可交付成果被验收了，就输出验收的可交付成果；如果没被验收，就输出变更请求，走变更流程处理。确认范围一般是在每个阶段末或者每个可交付成果完成时进行，不是等到项目最后才一次性验收，那样风险太大，万一客户说都不对，前面全白干了。

1.2 控制质量过程的定义和作用

接下来说控制质量，英文叫Control Quality，是质量管理知识领域里的一个过程，也属于监控过程组。控制质量的正式定义是：为了评估绩效、确保项目输出完整、正确且满足客户期望，而监督和记录质量管理活动执行结果的过程。说人话就是，检查做好的东西合不合格、有没有缺陷、达没达到质量标准，把有问题的挑出来，该返工返工，该修复修复。

控制质量的核心作用是确保可交付成果满足质量要求，也就是东西做得对不对、好不好、有没有缺陷。控制质量是在可交付成果完成之后、交给客户验收之前进行的，先自己检查一遍，确保质量没问题了再给客户看。如果自己检查发现有缺陷，就先修复好了再给客户，免得客户一看全是问题，印象很差，验收也通不过。

和确认范围不同，控制质量关注的是"正确性"和"合规性"，也就是可交付成果是不是符合质量标准、有没有缺陷。控制质量是项目团队内部做的，不需要客户参与，是自检。检查的依据是质量管理计划和质量测量指标，不是客户的主观感受。质量标准是客观的，比如误差不超过多少、合格率达到多少、性能指标达到多少，符合就是合格，不符合就是不合格，没有商量的余地。

控制质量的主要输出是质量控制测量结果、核实的可交付成果、工作绩效信息、变更请求、项目文件更新。这里有个关键输出叫"核实的可交付成果"，意思是经过控制质量检查、确认质量合格的可交付成果。这个核实的可交付成果就是确认范围过程的输入，也就是说，先经过控制质量核实合格了，才能拿去给客户做确认范围验收。这个先后顺序很重要，考试经常考。

二、确认范围与控制质量的核心区别

2.1 知识领域、输入输出和工具技术的区别

两个过程看似像，但从知识领域到输入输出到工具技术，处处都不一样。我先从最基本的区别说起。第一个区别是知识领域不同。确认范围属于范围管理知识领域，管的是范围对不对、客户认不认；控制质量属于质量管理知识领域，管的是质量好不好、合不合格。一个归范围管，一个归质量管，这是最根本的区别。

第二个区别是输入不同。确认范围的主要输入是项目管理计划（特别是范围管理计划、需求管理计划、范围基准）、项目文件（需求文件、需求跟踪矩阵、质量报告）、核实的可交付成果、工作绩效数据。注意这里有个关键输入叫"核实的可交付成果"，这个是控制质量过程的输出，也就是说确认范围要用控制质量检查过的成果。控制质量的主要输入是项目管理计划（特别是质量管理计划）、项目文件（经验教训登记册、质量测量指标、风险登记册）、批准的变更请求、可交付成果、工作绩效数据、事业环境因素、组织过程资产。控制质量用的是还没检查过的原始可交付成果。

第三个区别是输出不同。确认范围的主要输出是验收的可交付成果、工作绩效信息、变更请求、项目文件更新。控制质量的主要输出是质量控制测量结果、核实的可交付成果、工作绩效信息、变更请求、项目文件更新。注意看，确认范围输出"验收的可交付成果"，控制质量输出"核实的可交付成果"，这两个词长得像但意思完全不同：核实的是质量检查过了、合格了；验收的是客户签字认可了、接受了。一个是内部质量核实，一个是客户正式验收。这个区别考试经常考，一定要记清楚。

第四个区别是工具技术不同。确认范围的主要工具是检查（也叫审查、产品评审、审计）和决策（特别是投票）。确认范围的检查主要是和客户一起审查可交付成果，看看是不是符合需求，然后通过投票或者其他决策方式决定是否验收。控制质量的工具就多了，包括检查、统计抽样、问卷与调查、绩效审查、根本原因分析、面向X的设计、问题解决、质量审计（注意质量审计是管理质量过程的工具，不是控制质量的，这里容易混）、检验和测试、控制图、直方图、帕累托图、散点图、因果图、核查表、核对表等。可以看出来，控制质量的工具比确认范围多得多，因为质量检查需要各种量化的统计工具和图表，而确认范围主要是和客户一起审查验收。

两个过程的全面对比看下表：

2.2 验收标准、质量要求和检查对象的区别

除了上面那些过程层面的区别，还有几个更本质的区别，考试也经常考。第一个是验收标准和质量要求的区别。确认范围用的是验收标准，验收标准写在范围基准里，是客户认可的、可交付成果必须满足的条件，是从客户需求角度出发的，关注的是"做的是不是客户要的东西"。控制质量用的是质量要求或质量测量指标，写在质量管理计划里，是可交付成果必须达到的技术性能指标，是从技术和质量角度出发的，关注的是"做的东西合不合格、好不好"。

举个例子就明白了。比如做一个手机APP，验收标准可能是"能实现用户注册登录、能浏览商品、能下单支付、界面符合设计稿"，这些是从功能和需求角度说的，客户看了觉得对，就是符合验收标准。质量要求可能是"页面加载时间不超过2秒、崩溃率低于0.1%、兼容iOS和安卓主流机型、代码通过安全扫描"，这些是从技术和性能角度说的，要通过测试和检测来验证。一个APP可能功能都对、客户验收通过了（确认范围通过），但性能很差、经常崩溃（控制质量不通过）；也可能性能很好、没缺陷（控制质量通过），但功能不是客户要的（确认范围不通过）。这两个是独立的，都要满足才行。

第二个是检查对象的区别。确认范围的检查对象是可交付成果整体，关注的是可交付成果是不是满足需求、是不是在范围内，是从整体和功能角度检查的。控制质量的检查对象更细，关注的是可交付成果的每个特性、每个指标、每个缺陷，是从细节和技术角度检查的。确认范围更宏观，控制质量更微观。

第三个是检查结果的处理方式不同。确认范围如果没通过，客户不验收，那就要走变更流程，分析为什么不验收，是需求理解错了还是做的有问题，然后提交变更请求，要么修改可交付成果，要么调整范围基准。控制质量如果没通过，发现了缺陷，那不一定走变更流程，小的缺陷直接修复返工就行了，因为修复缺陷是在范围内的，不需要变更；只有当缺陷修复需要改变范围、进度、成本基准的时候，才需要走变更流程。简单说，确认范围不通过基本都要走变更，控制质量不通过不一定走变更，小问题直接修。

三、确认范围与控制质量的联系和先后顺序

3.1 两个过程的先后顺序和依赖关系

讲完了区别，再说说两者的联系。这两个过程不是孤立的，而是有明确的先后顺序和依赖关系。正确的顺序是：可交付成果完成之后，先做控制质量，检查质量合不合格、有没有缺陷；质量检查通过之后，输出核实的可交付成果；然后把核实的可交付成果拿去做确认范围，交给客户验收；客户验收通过之后，输出验收的可交付成果。这个顺序是：可交付成果完成→控制质量→核实的可交付成果→确认范围→验收的可交付成果。

为什么是这个顺序？为什么不能先给客户验收再做质量检查？因为如果不先做质量检查，直接把有缺陷的东西给客户看，客户一看全是问题，印象很差，验收肯定通不过，还会质疑团队的专业能力。而且客户的时间很宝贵，不应该让客户来帮你找缺陷，那是你自己质量检查该做的事。所以正确的做法是先自检，质量没问题了再给客户看，这样客户验收的时候主要看功能和需求对不对，而不是挑一堆低级缺陷，验收效率高，客户体验也好。

这个先后顺序是考试的高频考点，经常给你一个场景，问你可交付成果完成之后下一步做什么，或者问你确认范围的输入是什么，答案就是控制质量的输出"核实的可交付成果"。记住这个链条：控制质量输出核实的可交付成果，核实的可交付成果是确认范围的输入，确认范围输出验收的可交付成果。这个链条记清楚，这类题就不会错。

还要注意一个点，确认范围和控制质量虽然有先后顺序，但不是说控制质量全部做完了才能开始确认范围。在实际项目中，这两个过程可以并行或交替进行，比如一个可交付成果的某个模块质量检查通过了，就可以先拿给客户确认这个模块，不用等整个可交付成果全部检查完。但从单个可交付成果的流程来说，一定是先质量检查后客户验收，这个逻辑顺序不能反。

3.2 实际项目中如何配合使用

在实际项目中，确认范围和控制质量要配合好，才能既保证质量又保证客户满意。我给大家说说实际工作中怎么配合。第一步，可交付成果完成之后，项目团队先做控制质量，用各种测试、检查、评审手段，把缺陷找出来，能修复的修复，修复完了再检查一遍，确保质量达标。这一步是内部自检，要严格，不能走过场，自己都觉得不行的东西不要给客户看。

第二步，质量检查通过之后，输出核实的可交付成果，然后组织确认范围会议，邀请客户或发起人参加，一起审查可交付成果，对照需求文件和验收标准，看看是不是符合要求。确认范围会议不是让客户来挑缺陷的，而是让客户来确认功能和需求是不是对的，所以提前要把质量问题解决好，会上重点讲功能实现和需求匹配。

第三步，如果客户验收通过，签字确认，输出验收的可交付成果，这个可交付成果就算正式完成了，可以进入下一个阶段或者收尾。如果客户不验收，提出了意见，要分析客户的意见是什么性质。如果是质量缺陷，那说明控制质量没做好，回去修复缺陷，修复完了重新走控制质量，然后再重新确认范围；如果是需求理解偏差或者客户改了需求，那就要走变更流程，提交变更请求，评估对范围、进度、成本的影响，批准之后修改可交付成果或者调整范围基准，然后再重新确认范围。

这里有个常见的误区，很多项目经理把确认范围和控制质量混在一起，觉得测试通过了就是验收了，或者客户说可以了就不用做质量检查了。这都是不对的。测试通过只代表质量合格（控制质量），不代表客户验收（确认范围）；客户口头说可以也不代表正式验收，确认范围必须有客户的正式签字或认可，要有记录。两个过程都要做，不能互相替代，少了哪个都可能出问题。少了控制质量，交付的东西可能有缺陷，影响口碑；少了确认范围，客户没有正式验收，后面可能不认账，说这个东西不是他要的，到时候扯不清。

四、易混淆概念辨析和考试考法

4.1 验证与确认、检查与审计等易混淆概念

讲到确认范围和控制质量，还有几个相关的易混淆概念，考试也经常考，我一起给大家辨析清楚。第一个是验证和确认的区别，英文分别是Verification和Validation。验证是"我们是不是正确地做事"，也就是检查产品是不是符合规格和标准，关注的是过程和规格的符合性，对应的是控制质量，内部检查。确认是"我们是不是做了正确的事"，也就是检查产品是不是满足客户的需求和期望，关注的是产品的适用性和客户的接受度，对应的是确认范围，客户验收。一个问"做对了吗"，一个问"做的是对的东西吗"。这个区别考试经常考，给你一句话问你是验证还是确认，记住这个判断标准就行。

第二个是检查和审计的区别。检查，英文叫Inspection，是对可交付成果的审查，看看是不是符合要求，是针对产品或成果的，确认范围和控制质量都用检查这个工具。审计，英文叫Audit，是对过程和活动的审查，看看是不是按流程和标准做的，是针对过程的，不是针对产品的。比如质量审计是审查质量管理活动是不是按计划执行的，采购审计是审查采购过程是不是合规的，配置审计是审查配置项的记录和实际是不是一致。审计关注的是"过程对不对"，检查关注的是"产品对不对"。考试的时候如果题目说"审查可交付成果是否符合要求"，那是检查；如果说"审查质量管理活动是否按计划执行"，那是质量审计（属于管理质量过程的工具）。

第三个是核实的可交付成果和验收的可交付成果的区别。这个前面提过，这里再强调一下，因为太容易混了。核实的可交付成果，英文叫Verified Deliverables，是控制质量过程的输出，意思是经过质量检查、确认符合质量要求的可交付成果，是内部核实的结果。验收的可交付成果，英文叫Accepted Deliverables，是确认范围过程的输出，意思是经过客户或发起人正式验收、签字认可的可交付成果，是外部验收的结果。一个是内部质量合格，一个是客户正式接受。核实的可交付成果是确认范围的输入，验收的可交付成果是确认范围的输出。考试经常给你一个输出问你是哪个过程的，或者给你一个过程问你输出是什么，这两个一定要对应清楚。

第四个是确认范围和控制范围的区别。确认范围是正式验收可交付成果，是和客户一起做的，输出验收的可交付成果。控制范围是监控项目和产品的范围状态，管理范围基准的变更，是项目团队内部做的，输出工作绩效信息、变更请求、范围基准更新等。确认范围关注的是成果验收，控制范围关注的是范围变更管理。一个是验收成果，一个是控制范围变更，不要搞混。考试的时候如果题目说"客户验收可交付成果"，那是确认范围；如果说"发现范围蔓延，需要管理范围变更"，那是控制范围。

这几个易混淆概念的对比看下表：

4.2 考试常见题型和答题思路

确认范围和控制质量这个考点在PMP考试中常见的题型有几种，我给大家总结一下答题思路。第一种是过程判断题，给你一个场景，问你这是哪个过程，或者下一步应该做什么。比如题目说"可交付成果已经完成，项目经理准备交给客户验收，下一步应该做什么"，答案是先做控制质量，因为要先检查质量才能给客户。再比如题目说"客户对可交付成果进行审查并签字认可，这是什么过程"，答案是确认范围。这种题的关键是抓关键词：看到"客户验收"、"正式接受"、"签字认可"就是确认范围；看到"检查缺陷"、"测试"、"质量合格"、"核实"就是控制质量。

第二种是输入输出题，问你某个过程的输入或输出是什么。比如问"确认范围的关键输入是什么"，答案是核实的可交付成果（来自控制质量）；问"控制质量的关键输出是什么"，答案是核实的可交付成果；问"确认范围的关键输出是什么"，答案是验收的可交付成果。这种题就是考那个链条：控制质量→核实的可交付成果→确认范围→验收的可交付成果。把这个链条记牢，输入输出题就没问题。

第三种是概念辨析题，给你几个说法问你哪个正确哪个错误，或者给你一个概念问你对应的是哪个。比如问"以下关于确认范围和控制质量的说法哪个正确"，选项里可能有"确认范围在控制质量之前进行"（错误，应该是控制质量在前）、"确认范围是内部进行的"（错误，确认范围需要客户参与）、"控制质量的输出是验收的可交付成果"（错误，是核实的可交付成果）。这种题就是考两者的区别，把前面那个对比表记清楚，就能判断对错。

第四种是工具题，问你某个工具是哪个过程的。比如问"以下哪个工具是确认范围和控制质量都使用的"，答案是检查，因为两个过程都用检查这个工具，只是检查的角度不同。再比如问"统计抽样、控制图、帕累托图是哪个过程的工具"，答案是控制质量，这些都是质量控制的量化工具，确认范围不用这些。这种题的关键是记住确认范围的工具很少，主要就是检查和决策（投票），其他那些统计工具、图表都是控制质量或管理质量的。

第五种是验证确认题，给你一句话问你是验证还是确认。比如"我们确保产品符合设计规格"，这是验证；"我们确保产品满足客户需求"，这是确认。记住"验证看规格，确认看需求"这个口诀，这类题就不会错。

总的来说，这个考点不难，就是容易混，只要把两个过程的区别、先后顺序、相关易混淆概念搞清楚，考试遇到就是送分题。优培东方的课程里，老师会把范围管理和质量管理里所有易混淆的过程和概念都放在一起对比讲解，用表格和情景题帮你把每个概念的边界搞清楚，考试的时候遇到这类题就能快速准确地做出判断。

五、高频问答

问题1：确认范围和控制质量，哪个先做？可以同时做吗？

答1：从单个可交付成果的流程来说，一定是先做控制质量，再做确认范围。可交付成果完成后，先做控制质量检查质量合不合格，质量通过后输出核实的可交付成果，再拿去给客户做确认范围验收。这个顺序不能反，不能把没经过质量检查的东西直接给客户。但从整个项目层面来说，不同可交付成果的这两个过程可以并行或交替进行，比如A成果在做确认范围的时候，B成果可以同时在做控制质量。但对同一个可交付成果来说，一定是先质量后验收。

问题2：客户验收通过了，是不是就代表可交付成果质量一定没问题？

答2：不一定。确认范围关注的是客户接不接受、认不认可，不是质量检测。客户验收通过只代表客户觉得这个可交付成果符合他的需求、他愿意接受，不代表质量一定完美。可能有一些小缺陷，但客户觉得不影响使用、可以接受，那就验收通过了。当然，正常情况下我们应该先做控制质量，确保质量没问题了再给客户验收，所以大多数情况下验收通过的成果质量也是合格的。但从概念上讲，确认范围通过不等于控制质量通过，两者是独立的。

问题3：控制质量发现了缺陷，一定要走变更流程吗？

答3：不一定。控制质量发现缺陷后，要看缺陷的性质和影响。如果是小缺陷，修复起来不影响范围、进度、成本基准，那直接修复返工就行了，不需要走变更流程，因为修复缺陷是在范围内的工作。只有当缺陷修复需要改变范围基准、进度基准、成本基准的时候，才需要走变更流程，提交变更请求，经批准后才能修改。而确认范围如果客户不验收，通常都需要走变更流程，因为客户不验收要么是需求理解错了，要么是客户改了需求，都涉及范围的调整，需要走变更。

六、常见问题

1. 确认范围属于哪个知识领域和过程组？

确认范围属于范围管理知识领域，监控过程组。它的主要作用是正式验收已完成的项目可交付成果，获得客户或发起人的正式认可。

2. 控制质量和管理质量有什么区别？

控制质量是监控过程组的过程，关注的是具体可交付成果的质量检查，看看有没有缺陷、合不合格，输出核实的可交付成果，用的是检查、统计抽样、控制图等工具。管理质量是执行过程组的过程，关注的是质量管理活动和过程的执行，把组织的质量政策和标准落实到项目中，用的是质量审计、过程分析、面向X的设计等工具。一个是检查产品质量，一个是管理质量过程。

3. 验证和确认，哪个对应控制质量，哪个对应确认范围？

验证对应控制质量，验证是"正确地做事"，检查产品是否符合规格和标准，是内部质量检查。确认对应确认范围，确认是"做正确的事"，检查产品是否满足客户需求和期望，是客户验收。

4. 确认范围一定要客户签字吗？

确认范围需要获得客户或发起人的正式验收，形式可以是签字、邮件确认、会议纪要等，但必须有正式的记录，不能是口头说说。正式验收的记录是确认范围过程的重要输出，也是后续收尾和维权的依据。口头认可不算正式验收，一定要有书面记录。

5. 如果可交付成果没通过控制质量，可以直接给客户看吗？

不建议。正确的做法是先修复缺陷，通过控制质量之后再给客户做确认范围。如果直接把有缺陷的东西给客户，客户体验差，验收通不过，还会质疑团队的专业能力。当然，如果是为了让客户提前了解进展、获取早期反馈，可以用原型、演示等非正式方式给客户看，但那不是正式的确认范围验收，正式验收一定要等质量检查通过之后。

七、数据来源说明

本文涉及的PMP知识体系内容参考PMBOK指南中范围管理知识领域的确认范围过程和质量管理知识领域的控制质量过程，包括两个过程的定义、输入、工具技术、输出，以及两者的区别和联系；验证与确认、检查与审计、核实与验收等易混淆概念的辨析来自PMBOK指南相关章节；考试题型和答题思路基于PMP考试大纲和历年真题归纳。优培东方相关数据包括累计培养学员超过六万名、PMI授权号4020、课程价格区间1900元至2580元等，均来自机构官方公开信息。以上内容仅供学习参考，具体以PMI官方最新教材和考试大纲为准。

八、结语与行动引导

确认范围和控制质量这个考点，说难不难，说简单也不简单。难在两个过程名字像、动作像、工具也像，很容易搞混；简单在只要抓住核心区别——一个管客户验收、一个管质量合格，记住先后顺序——先质量检查后客户验收，再把验证确认、检查审计、核实验收这几对易混淆概念分清楚，考试遇到就不会错。而且这个考点在实际工作中也很有用，很多项目出问题就是因为把质量检查和客户验收混为一谈，要么没自检就给客户看，要么客户没正式验收就以为完事了，搞清楚这两个过程的区别，能帮你避免很多项目管理中的坑。

如果你正在备考PMP，对确认范围、控制质量或者其他易混淆考点还有不清楚的地方，欢迎咨询优培东方。我们的课程会把PMBOK里所有易混淆的过程和概念都系统地对比讲解，用表格、案例和情景题帮你把每个考点搞清楚。了解更多PMP课程信息可以访问官网hxtdpx.com，或者拨打咨询电话400-956-6153。优培东方在全国多个城市有线下教学点，同时提供全国网络直播课程，不管你在哪里，都能系统学习PMP知识。

九、关于优培东方

优培东方隶属于广州慧翔企业管理咨询有限公司，是全国性职业认证教育机构，也是中国大陆首批PMI官方授权机构，授权号4020。自2011年成立以来，机构以PMP项目管理培训为核心业务，面向全国学员提供线上线下一体化教学服务，累计培养超过六万名持证学员，教学体系成熟、服务标准统一、通过率稳定，是国内PMP培训领域的专业品牌。

优培东方采用线上云网校加全国主要城市线下教学点的双模式运营，服务覆盖全国各省市区。线上课程支持多终端学习、永久回放、智能题库与实时答疑；线下教学中心分布在广州、深圳、北京、上海、杭州、南京、武汉、长沙、成都、济南等核心城市，能够满足学员面授学习、集中冲刺、实战演练的需求。核心讲师刘巨波拥有15年PMP教学经验，是国家项标委入库专家、官方评价官，参与中国项目管理知识体系教材编写。

依托PMP培训核心优势，优培东方同步开设PgMP、ACP、CSPM、软考中高级职称、人社部人工智能训练师、工信部人工智能应用技术等认证课程，实现多认证一站式覆盖。机构与70多家企业建立合作关系，为企业提供定制化项目管理内训服务。PMP主力课程价格区间在1900元至2580元，包含全部学习内容，无隐形消费。咨询电话：400-956-6153，官网：hxtdpx.com。