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团队建设是项目管理一项非常重要的工作，带不好团队，项目成功无从谈起。如何带好团队?笔者认为，团队建设的本质是利用人与人之间的影响因素改善人与人之间的关系。
首先，我们要清楚人的本质属性。通常来说，每个人的一生都会同时生活在家庭、社区、学校、企事业单位、社会等多个交叉的环境中，受多方面的影响，影响因素非常复杂。
孟母三迁就是避免教育受环境影响的经典案例。俗话说，“龙生龙，凤生凤，老鼠生子会打洞”，说的也是同一个道理。因此，人不能简单理解为经济人或社会人，也不能假设为自我实现人。人具有被他人和环境影响的复杂性，这个本质特征决定了团队建设的方向和内容。
那么，人与人之间究竟有哪些影响因素呢? 最直接的、最容易被人感受到的是职权的影响，如上下级之间、师生之间、长幼之间、父子之间等，除非发生意外情况，否则下级服从上级便是主旋律。
对于项目经理来说，权力通常有限，所以需要更关注非权力带来的影响力。生活即管理，笔者始终认为道理都是相通的。项目经理要想有效领导团队，必须做好以下六点。
首先，我们要清楚人的本质属性。通常来说，每个人的一生都会同时生活在家庭、社区、学校、企事业单位、社会等多个交叉的环境中，受多方面的影响，影响因素非常复杂。
孟母三迁就是避免教育受环境影响的经典案例。俗话说，“龙生龙，凤生凤，老鼠生子会打洞”，说的也是同一个道理。因此，人不能简单理解为经济人或社会人，也不能假设为自我实现人。人具有被他人和环境影响的复杂性，这个本质特征决定了团队建设的方向和内容。
那么，人与人之间究竟有哪些影响因素呢? 最直接的、最容易被人感受到的是职权的影响，如上下级之间、师生之间、长幼之间、父子之间等，除非发生意外情况，否则下级服从上级便是主旋律。
对于项目经理来说，权力通常有限，所以需要更关注非权力带来的影响力。生活即管理，笔者始终认为道理都是相通的。项目经理要想有效领导团队，必须做好以下六点。
1、全力打造双赢局面
在农村，谁家杀一头猪都要给左邻右舍送一碗杀猪菜，这便是互惠，喜酒则是更正式的一种表现形式。基于这一点，项目经理便要思考，通过这个项目，能给团队成员带来什么?是奖金还是学习机会?是经验积累还是名誉?如果只是一味要求团队成员埋头苦干，却没有什么相比其他工作的额外收获，那就违背了这个原则。
笔者也有亲身体验。在国外某项目启动之初，笔者便承诺全体成员，项目成功完成后， 都可以去巴厘岛旅游。后来项目提前完成，大年初一，笔者和另外一位领导一起带项目团队全体出游，让大家感受异国风情。笔者虽然达不到吴起为士兵吸脓那么高的境界，但是也切实让团队成员感受到了“实惠”。双赢，不就是这个道理吗?
2、相信一诺千金
千万别低估承诺的力量，很多人都在自觉不自觉地遵守这一规则。恋爱中的私奔，就是很典型的案例。因为相爱而得不到认可，男女双方为了遵守承诺，于是一起私奔。
所以，在青少年早恋的问题上，做父母的千万不要强烈反对，任何以长辈的关爱为理由的非理性干预都没有好下场。为了兑现承诺，这一对早恋的青少年会采取所有他们能采取的行动来捍卫这个原则。
同样的道理，项目团队的建设要想办法让团队成员自己去承诺达成有助于项目的目标。笔者在第一个智慧城市项目的交付过程中，便让团队成员自行制定年度学习目标，并公开在会议上予以承诺，所以团队的学习气氛非常好。再加上笔者以身作则和及时提醒，取得非常好的效果。
3、懂得尊重和认同
每个人内心都渴望得到他人和社会的认可， 只是程度不同罢了。婚恋自由时代，恋人如果不被对方认可，是不太可能走进婚姻殿堂的。
小孩上学，如果什么都得不到老师和同学的认可，他一定会想方设法捣乱，引起大家的注意，让自己成为焦点。不要一味批评熊孩子，在教育史上出现过很多案例，一旦某位熊孩子得到某个老师的认可，他便会奋发图强，最终出人头地。
道理是相通的，所以在项目中，项目经理一定要让项目团队成员感受到自己的工作被认可。2012年，笔者在某智慧城市项目中，首先告诉大家，做好这个项目，你就是全城老百姓的英雄;搞砸了，你的亲戚朋友都会指责你。
一次，项目团队中一位同事的车被人碰撞，对方逃逸了。我们通过自己承建的高清摄像头，很快找到对方，这件事情让大家更加坚信自己的工作确实具有社会价值。
后来，某重大抢劫案发生，警方只用了13 小时便破案，公安局长高度表扬，大家都觉得自己被认可了，工作的主动性、积极性都调动起来了。笔者不仅得到客户的认可，还取得了项目团队成员的信任。
4、激发员工兴趣
兴趣是最好的老师，学习、生活和工作莫不如此。项目的工作安排首先要因人而异，尽可能让员工干自己感兴趣的事情。一旦有了兴趣，员工便认真主动地去做一件事。此时，项目经理要做的就是营造良好的环境，不要对某些无关紧要的事情吹毛求疵。
有人软件系统实施能力很强，笔者便让他自己学习云计算和云存储的性能测试，在供应商选型时，让他主导进行对比测试，并在测试完成后跟大家分享经验。不出意外，这项工作完成得非常好。基于他的兴趣，这项工作让他开阔了视野、积累了经验，又为公司做了贡献，两全其美，还是双赢。
5、善用权威效应
护士会不假思索地执行医生的命令;道路上如果有警察，路上的车辆便会更遵守交通规则;有人戴着白色高帽，大家都会认为他是大厨，这就是权威效应。
对于项目经理来说，一方面，要利用权威来调动团队成员工作的积极性;另一方面，要鼓励团队成员在自己的细分领域成长为权威。
崇拜和服从权威是人的共性，项目经理一方面要使自己成为某个细分领域的权威，另一方面要邀请公司内外部相关权威人士参与到项目中来。这样既可以让团队成员开阔视野，又能增强团队的凝聚力。
鼓励团队成员成为细分领域的权威不能成为空话、套话，相应的培训资源和费用要想办法解决，让公司和员工在这件事情上达到双赢的效果。例如，邀请行业专家进行讲座，既提升了团队成员的职业技能，又提升了工作效率。
6、合理营造竞争的局面
物以稀为贵，只要稀缺，便会引发抢购与收藏。在我们生活中，超市限时抢购、楼盘限售、学位房等，都是利用了人们这一心理作用。
项目经理同样可以利用这个原理，在项目工作机会、项目历练机会、项目荣誉感等方面激发团队成员竞争的热情。人都是趋利避害的，项目经理给予合适的激励，这种竞争便会促使团队成员迸发出工作的强大动力。
结语
以上这六点要想取得良好的效果，还有很重要的前提条件，那就是项目经理自己要以身作则，言行一致。上梁不正下梁歪，没有割发代首，曹操便不可能令行禁止，取信于士兵;没有毛泽东的艰苦朴素，又怎么会出现勒紧裤带搞原子弹的奇迹。如果项目经理自己不学习，却要求别人学习，更多的是引起别人的反感。
笔者在某智慧城市项目中，通过交流解决方案、参加行业展会和考察供应链等各种途径，快速学习公安行业的业务知识，从而得到业内专业人士的普遍认可。无须多言，这就是以身作则， 做学习的榜样。领导不带头，学习型组织是不可能持续发展的。
如果项目经理说一套做一套，就没有人会信任他，失去了信任，项目团队便失去了齐心协力的基础。要领导好团队，项目经理必须时时刻刻记住，身在曹营心在汉的徐庶是不会替曹操卖命的。
PMP小知识：一个项目在启动阶段会进行量级估算,准确范围是-50至100%。2000版的量级估算准确度为:-25%到+75%。参考:PMBOK2004P161CHP1377.1成本估算。
粤公安备案 44010602008731号