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第1章 引论
什么是项目
PMP是一份指南而非方法论。涉及的知识、技能、工具和技术能提高项目成功的可能性。
是一份指南，而不是一套方法论，需要“裁剪”。
项目的三个特点：独特性、临时性、渐进明细。独特性带来很多不确定性。
临时性：有明确的起点和终点，并不一定意味着项目的持续时间短。
（1）当项目目标达成时；
（2）当项目因不会或不能达到目标而中止时；
（3）当项目需求不复存在时。
如果客户（顾客、发起人或项目倡导者）希望终止项目，那么项目也可能被终止。
项目具有临时性，但项目所创造的产品、服务或成果一般不具有临时性。
项目的产出可能是有形的，也可能是无形的。
什么是项目
PMP是一份指南而非方法论。涉及的知识、技能、工具和技术能提高项目成功的可能性。
是一份指南，而不是一套方法论，需要“裁剪”。
项目的三个特点：独特性、临时性、渐进明细。独特性带来很多不确定性。
临时性：有明确的起点和终点，并不一定意味着项目的持续时间短。
（1）当项目目标达成时；
（2）当项目因不会或不能达到目标而中止时；
（3）当项目需求不复存在时。
如果客户（顾客、发起人或项目倡导者）希望终止项目，那么项目也可能被终止。
项目具有临时性，但项目所创造的产品、服务或成果一般不具有临时性。
项目的产出可能是有形的，也可能是无形的。
项目制约因素
三重制约因素：范围、进度、成本。“铁三角”
范围、进度、预算（成本）、质量、资源、风险。任何一个因素发生变化，都会影响至少一个其他因素。
例如：
缩短工期通常都需要提高预算，以增加额外的资源，从而在较短时间内完成同样的工作量；
如果无法提高预算，则只能缩小范围或降低质量，以便在较短时间内以同样的预算金额交付。
项目干系人可能对哪个因素最重要有不同的看法。
项目、项目集、项目组合
项目集是一组相互关联且被协调管理旳项目、子项目集和项目集活动，获得分别管理所无法获得的利益。
项目集管理重点关注项目间的依赖关系，有助于找到管理这些依赖关系的最佳方法。
项目组合是指为了实现战略目标而组合在一起管理的项目、项目集、子项目组合和运营工作。
项目组合管理重点关注：
（1）通过审查项目和项目集，来确定资源分配的优先顺序
（2）确保对项目组合的管理与组织战略协调一致。
组织战略 > 项目组合 > 项目集 > 项目 国家 > 家庭 > 孤独的单身狗
项目管理办公室PMO
PMO的三种类型：
支持型：支持为主，项目资源库，对项目的控制程度很低。
控制型：不仅给项目提供支持，而且通过各种手段要求项目服从。控制程度中等。
指令型：直接管理和控制项，控制程度很高。
PMO向项目经理提供支持的方式：
对PMO 所辖的全部项目的共享资源进行管理；
识别和制定项目管理方法、最佳实践和标准；
指导、辅导、培训和监督；
通过项目审计，监督对项目管理标准、政策、程序和模板的遵守程度；
制定和管理项目政策、程序、模板和其他共享的文件（组织过程资产)；
对跨项目的沟通进行协调。
运营与项目管理、商业价值
项目：独特、临时 运营：反复、持续
项目与运营会在产品生命周期的不同时点交叉，例如：
在每个收尾阶段；
在新产品开发、产品升级或提高产量时;
在改进运营或产品开发流程时；
在产品生命周期结束之前。
商业价值指的是组织所从事业务的整体价值，包括全部的有形价值和无形价值。
项目经理有责任满足以下需求：任务需求、团队需求和个人需求。（管事、管人）
项目经理还需具备以下能力：知识能力、实践能力、个人能力。
PMP小知识：规划会议与分析是风险管理过程召开的第一个会议，也是规划风险管理唯一的一个工具与技术。PMBOK指南对这个会议是这样描述：项目团队需要举行规划会议，来制定风险管理计划。参会者可包括项目经理、相关项目团队成员和干系人、组织中负责管理风险规划和应对活动的人员，以及其他相关人员。
会议确定实施风险管理活动的总体计划;确定用于风险管理的成本种类和进度活动，并将其分别纳入项目的预算和进度计划中;建立或评审风险应急储备的使用方法;分配风险管理职责;并根据具体项目的需要，来“剪裁”组织中有关风险类别和术语定义等的通用模板，如风险级别、不同风险的概率、对不同目标的影响，以及概率影响矩阵。如果组织中缺乏可供风险管理其他步骤使用的模板，会议也可能要制定这些模板。这些活动的输出将汇总在风险管理计划中。显然，这个会议虽然叫规划会议，但是却是在风险管理第一个过程里面召开的，顺利完成后，得到了风险管理计划。
粤公安备案 44010602008731号