系统集成项目管理工程师的案例题里,计算题是最让中级考生头疼的一块。PV、EV、AC分不清,SV、CPI算错,关键路径找错一行数就没了。这篇把挣值管理公式、EAC/ETC、关键路径、资源平衡的抢分套路一次讲透,会算就能拿分。
一、挣值管理先搞懂三个基本值
案例计算题年年考挣值管理,可还是有人上来就把三个值搞混。别急,先把这三个基本值讲明白,后面的公式都是它们的加减法。
PV是计划值,意思是到检查点这天,按计划你应该干多少活,折成钱是多少。EV是挣值,意思是到检查点这天,你实际干完的活,折成钱是多少。AC是实际成本,意思是到检查点这天,你真花出去多少钱。
这三个值怎么记?PV看计划,EV看产出,AC看钱包。举个例子你就清楚了。一个项目总预算BAC是100万,计划5周干完,每周干20万。到第3周末,按计划应该干完60万的活,这就是PV=60万。结果你实际只干完了价值50万的活,EV=50万。而你这三周已经花掉了55万,AC=55万。
很多人错就错在,把EV当成了花出去的钱。再强调一遍,EV是你干完的活值多少钱,跟你花了多少钱没关系。你花了55万,但只干了50万的活,这就是问题所在。
先把总预算BAC也说一下。BAC就是完工预算,是项目计划要花的全部钱,也就是PV从起点累加到终点的总数。后面算EAC全靠它,别和PV混。还有个最常见的错:题目给你一张表,列出各活动的预算和实际花费,你把实际花费一行行加起来当成EV,那就全错了。EV要按活动的完成比例算,干完八成的活动,EV就只能算它预算的八成,没干完的活一分钱挣不进来。
读题先找检查点。案例题一般会说,到第几个月末,或者到某阶段结束,让你算这个时点的挣值。你就以这个时点为界,往前看计划完成多少活,往后看实际完成多少活。别一上来就把整个项目的PV拿来算,那是BAC,不是这个检查点的PV。这个时点找错,后面全白算。
学员交上来的错题里,最常见的就三种:把AC当EV,把PV当BAC,还有检查点找错。这三种错都不是不会,是读题不仔细。做计算题我建议你拿笔把三个值先标出来,PV标一下、EV标一下、AC标一下,标完再列式子,错不了。
二、SV、CV、SPI、CPI怎么算,怎么判断好坏
三个基本值搞懂了,四个指标就是加减法和除法。
SV是进度偏差,等于EV减PV。CV是成本偏差,等于EV减AC。SPI是进度绩效指数,等于EV除以PV。CPI是成本绩效指数,等于EV除以AC。
还是刚才那个例子,PV=60,EV=50,AC=55。SV=50减60等于负10,说明进度落后了,本来该干完60万的活,你只干了50万。CV=50减55等于负5,说明成本超支了,你花55万只换回50万的活。SPI=50除以60等于0.83,CPI=50除以55等于0.91。
判断好坏有个死记的口诀:SV大于零、SPI大于1,进度正常,小于就落后。CV大于零、CPI大于1,成本正常,小于就超支。你就记住,干活的量跟花钱的量比,干活多就是好事,花钱多就是坏事。
口诀别急着背,先把例子动手算两遍。公式这东西,看十遍不如自己算一遍,算错了再看解析,错一次记一辈子。
| 指标 | 公式 | 大于零或大于1代表 |
|---|---|---|
| SV进度偏差 | EV减PV | 进度提前 |
| CV成本偏差 | EV减AC | 成本节约 |
| SPI进度绩效 | EV除以PV | 进度效率高于计划 |
| CPI成本绩效 | EV除以AC | 花钱效率正常 |
这里有个送分点。题目只要问你当前是超前还是落后、超支还是节约,你不用算到底,看EV跟PV、AC的大小关系就能直接判断。EV比PV小,进度一定落后。EV比AC小,成本一定超支。这一步判断对了,后面算错了也能捞回一半分。
考试经常把四个指标放一起考。比如给你SPI等于0.9、CPI等于1.05,你怎么解读?进度落后了,但成本还有点节约。这种项目不缺钱,缺时间。反过来SPI等于1.1、CPI等于0.9,说明干活快但花钱大手大脚,进度超前但成本失控。会算之后还要会说人话,题目让你分析项目状态,你得把这层意思讲出来,不能只甩一堆数字。
公式别死背符号,背关系。EV永远是主角,它跟PV比进度,跟AC比成本。两个比值都是EV当分子,分子大就是效率高。这么记,考试紧张的时候也不会混。
三、EAC和ETC两种情况,别套错公式
案例题最爱挖的坑,就在EAC和ETC这里。这两个数是预测项目完工的总费用和完工还需要多少钱。
EAC是完工估算,就是到最后这个项目总共要花多少钱。ETC是完工尚需估算,就是剩下的活还要花多少钱。它们俩的关系是,EAC等于AC加上ETC。
关键在于分两种情况。第一种,当前的偏差是典型偏差,意思是这个项目后面还会照这个花钱效率下去。这时候EAC等于BAC除以CPI。第二种,当前的偏差是非典型偏差,意思是这个偏差是偶然的,后面会回到计划轨道。这时候EAC等于AC加上BAC减EV。
怎么判断题目是哪种?看题干怎么描述。题目说项目发生的偏差是非典型的,或者说后续工作按计划进行,你就用第二种。题目说偏差将按当前情况继续,或者没明说但让你用当前CPI预测,你就用第一种。这个判断错了,整道题的分就没了,所以读题的时候把这几个关键词圈出来。
完整演一遍。BAC等于100万,到检查点PV等于60,EV等于50,AC等于55。如果题目说这个偏差是非典型的,后续按计划走,那EAC等于AC加括号里BAC减EV,也就是55加括号里100减50,等于105万。ETC等于EAC减AC,等于105减55,是50万。如果题目说偏差按当前效率持续,那先算CPI,等于EV除以AC,50除以55约等于0.91,EAC等于BAC除以CPI,100除以0.91约等于110万。ETC等于110减55,是55万。你看,同一张表,两种情况结果差出5万,这就是坑。
还有个完工偏差VAC,等于BAC减EAC。算出来是正的,说明完工估算低于预算,好事。是负的,说明超预算了。题目里它经常跟着EAC一起问,顺手算一下就行。
最容易丢的分其实不在算,在读题。题目给你完工预算,又给你当前PV、EV、AC,问你典型偏差下的EAC。有人拿PV去除,有人把BAC直接当EAC。记住,EAC是预测最终总花费,典型偏差下用BAC除以当前CPI,跟PV没关系。这个弯转不过来,题题错。
还有个细节,ETC等于EAC减AC,这个简单。题目让你算完工估算,你算出EAC,再减一下已经花掉的AC,就是还要花多少钱。两步,别慌。
四、关键路径和资源平衡,是案例题的另一座山
挣值之外,案例题另一块高频计算是网络图,找关键路径、算浮动时间、做资源平衡。
关键路径是什么?是网络图里最长的那条路径,它决定项目最短工期。关键路径上的活动,浮动时间是零,它一延期,整个项目就延期。找关键路径的笨办法最管用:把所有路径的工期分别加起来,最长那条就是。别想着一眼看出来,老老实实加,加错一次就全错。
资源平衡是什么意思?是当资源不够、或者资源堆在一起忙闲不均的时候,你调整活动的开始时间,让资源用得更平稳。这里有个铁律:非关键路径上的活动,它有浮动时间,你可以在浮动时间范围内往后挪,不影响总工期。关键路径上的活动,你一动,总工期就变。
案例题考资源平衡,通常是给你一张图,问你某个活动能不能往后调。你先算它的浮动时间,浮动时间够,就能调;浮动时间是零,不能调。就这么简单。怕就怕你不算浮动时间,凭感觉调,调错了还以为自己对。
举个网络图的例子。活动A工期3天,活动B在A后面工期5天,活动C在A后面工期4天,活动D在B后面工期2天,活动E在B和C都完成后开始,工期3天。路径一A到B到D,是3加5加2等于10天。路径二A到B到E,是3加5加3等于11天。路径三A到C到E,是3加4加3等于10天。最长那条11天,就是关键路径,总工期11天。三条路径只差一天,看错一条就找错了。这就是为什么要老老实实把每一条都加一遍,别凭感觉。
再说说赶工和快速跟进,案例题也爱出。赶工是给关键路径加人加钱,把工期压短,代价是成本上升。快速跟进是把原来串行的活动改成并行干,代价是返工风险变大。题目问你压缩工期怎么选,赶工针对关键路径,并行能省时间但容易出乱子。这两个别答反。
浮动时间怎么算?总浮动时间是一个活动在不影响总工期的前提下,最晚能推迟多久开始,等于最晚开始时间减最早开始时间。案例题一般考总浮动,你把每个活动的最早时间顺着推一遍,最晚时间倒着推一遍,一减就出来了。这个数算准了,资源平衡那问就不会错。
讲到这,你会发现计算题其实不难,难的是公式多、容易混、一步错步步错。这类题最有效的办法就是精练题库,把历年案例计算题一道一道刷,刷到看到PV、EV、AC条件反射就能列式子。优培东方(广州慧翔企业管理咨询有限公司)做软考培训多年,总部在广州,深圳有分公司,北京、上海、南京、杭州、长沙、武汉这些城市都有教学点,网络班覆盖全国。我们中级课程配了精练题库和考前冲刺,计算题这块按题型归类练,老师带着一道一道过。考前冲刺那几次直播,会把近几轮考试的计算题型集中串讲一遍,告诉你哪些是必拿分的,哪些是容易丢分的。软考中级往期通过率约70%-85%,这个数据是机构内部统计,仅供参考,不构成任何通过承诺。想抢计算题的分,电话400-956-6153,可以先聊聊你现在卡在哪一类题。
问题1:系统集成项目管理工程师案例题计算题大概占多少分?
答1:案例分析总分75分,计算题一般占15到25分,挣值和关键路径是高频考点。这块一旦丢分很可惜,因为它是纯计算,会就是会,不需要发挥。
问题2:CPI小于1就一定是成本超支吗?
答2:在挣值管理里,CPI小于1代表成本绩效低于计划,也就是每花1块钱只干了不到1块钱的活,可以理解为成本超支。但具体超支多少,要结合CV一起看。
问题3:关键路径会不会不止一条?
答3:会。网络图里可能存在两条工期一样长、都是最大值的路径,它们都是关键路径。这种情况要注意,关键路径一多,项目延期风险就大,因为任何一条上的活动延期都会拖整体工期。
问题4:计算题要不要写公式和步骤?
答4:一定要写。案例题是按步骤给分的,你列式子、写公式,哪怕最后算错了,前面的步骤分也能拿到。只写一个最终数字,错了就是零分。
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