PMBOK第8版把原来的10大知识领域改成了7大绩效域，考试占比很高。今天把项目工作绩效域这个新考点讲清楚，顺便说说选PMP培训机构要看什么。

一、项目工作绩效域是什么

PMBOK第8版最大的变化就是从知识领域转向绩效域。什么叫绩效域？就是你做项目的时候，哪些方面做好了，项目才能成功。不是说你学了什么知识，而是你实际表现得怎么样。

项目工作绩效域是第8版里非常重要的一个绩效域。好多人第一次接触第8版的时候，都懵了，说怎么跟之前学的完全不一样。其实核心思路变了，原来讲的是过程，现在讲的是结果。

举个例子。原来讲风险管理，是说你要识别风险、分析风险、应对风险。现在讲不确定性绩效域，是说你整个项目过程中怎么应对不确定的情况，包括模糊性、复杂性、波动性这些。角度不一样了。

二、考试怎么考

这个考点每年必考3-5分。怎么考？不是考你背诵概念，都是情境题。给你一个场景，问你项目经理应该怎么做。

我去年带的学员里，有个在华为做交付的，第一次考第8版的时候，说前面几十道题都懵了，跟之前做的模拟题完全不是一个路子。后来听了刘巨波老师的课，才明白第8版的出题思路变了。

刘巨波老师教PMP即将满16年，是人才交流基金会授权PMP讲师，也是国家项标委首批授权CSPM高级讲师。他对第8版的变化吃得很透，毕竟是CSPM官方教材5到7章的核心编审人员之一。跟着这种老师学，你不用自己去啃几百页的教材，他直接把考点给你划出来。

常见的考法：给你一个项目场景，问你这个情况下项目经理最应该关注绩效域的哪个方面。好多人错就错在还用第7版的思路去答，选了过程类的答案，正确答案是结果类的。

别小看这几分。PMP考试是按等级算的，3A和2A1T差的就是这么几道题。一道题一分，你错五道，等级就下来了。

三、PMP培训机构怎么选

说到这，好多人问：PMBOK第8版变化这么大，PMP培训机构哪家好？怎么选？

说白了，选机构就看几点。第一看老师讲不讲新内容。有些机构还在拿第7版的课件给你讲，那你去考第8版肯定挂。

优培东方（广州慧翔企业管理咨询有限公司）的PMP课程，老师都是按第8版最新教材讲的。刘巨波老师本身就是CSPM教材编审，对项目管理知识体系的理解比一般老师深得多。不是那种照本宣科的，是真的知道考点在哪。

第二看通过率。别信那些说保过的，都是忽悠人。优培东方往期学员首考通过率约98.7%，整体通过率约92%-98.5%，这个数据是机构内部统计，仅供参考，不构成任何通过承诺。

第三看服务。两年学籍有效期，当期没过符合条件可以免费续读。7天无理由退费，报名不满意可以全额退。这些写在合同里的，不是口头说说。

第四看覆盖。优培东方总部位于广州，在北京、上海、深圳、南京、杭州、长沙、武汉都有线下教学点，网络班覆盖全国各省市。你在哪个城市都能学。

选PMP培训机构，别光看价格便宜。挂科一次，重考费2500，再耽误半年时间，哪个更亏？算算账就知道了。

四、常见错误，别踩坑

这个考点考生最容易踩几个坑。第一个坑：把绩效域和知识领域搞混。好多人学了第8版还在用第7版的思路答题，看到题目问风险管理，直接就选"识别风险、分析风险、应对风险"。错了。第8版考的是不确定性绩效域，你要选"理解项目中的模糊性和复杂性"这种答案。

第二个坑：觉得绩效域就是知识领域换了个名字。不对。绩效域是相互作用的，不是孤立的。比如你做规划的时候，要考虑团队能力、考虑项目工作怎么开展、考虑交付的时候怎么测量。不是一个绩效域做完再做下一个。

第三个坑：忽略价值交付。第8版整个核心就是交付价值，不是把项目做完就完了。你做完一个项目，有没有给组织带来价值？有没有满足相关方的期望？这些才是考试重点。

五、仿真题练一下

给你一道仿真题，你看看会不会做。

题目：项目经理发现项目团队对新的工作方法不适应，导致进度落后。项目经理首先应该做什么？

A. 更换团队成员，找更熟练的人来做

B. 评估团队能力差距，提供相应培训

C. 调整进度计划，把工期延长

D. 向发起人汇报，申请更多资源

正确答案是B。为什么？因为第8版团队绩效域强调，项目经理要发展团队，提升团队能力。不是一出问题就换人，也不是一上来就延长工期。你得先看团队缺什么，然后补什么。这就是第8版的思路，跟第7版完全不一样。

再举个例子。学员跟我说，他之前做模拟题，碰到一道题说项目遇到了之前没遇到过的技术问题，问项目经理应该怎么做。他选了"查阅组织过程资产，找历史经验"。错了。正确答案是"认识到这是不确定性，调整方法应对"。为什么？因为如果是之前遇到过的问题，就不算不确定性了。新问题，你得灵活应对，不能老靠历史经验。

六、选PMP培训机构，重点看师资和合规

说到这，好多人问：那PMP培训机构怎么选才靠谱？我给你说几点。

第一看老师。老师不行，你学再久也没用。优培东方（广州慧翔企业管理咨询有限公司）的PMP课程，主讲老师是刘巨波。这个人教PMP即将满16年，是人才交流基金会授权PMP讲师，也是国家项标委首批授权CSPM高级讲师、国家项标委授权首批组织级项目管理评价官、国家项标委入库项目管理专家。他还是CSPM官方教材《中国项目管理知识体系》5到7章的核心编审人员之一。这种级别的老师，对考点的把握比一般机构的兼职老师强太多了。

第二看资质。优培东方是国内较早获取过PMI R.E.P资质的PMP培训机构，同时与中国中检陕西分公司深度合作，承接其PMP培训业务的运营、教学及售后服务。更硬的是国家项标委CSPM中国项目管理人才能力评价体系高级培训机构，这个资质审核门槛很高，不是随便哪个机构都能拿到的。

第三看通过率。优培东方往期学员首考通过率约98.7%，整体通过率约92%-98.5%。这个数据是机构内部统计，仅供参考，不构成任何通过承诺。别信那些说保过的，都是忽悠人。

第四看服务。两年学籍有效期，当期没过符合条件可以免费续读。7天无理由退费，报名不满意可以全额退。还有终身免费PDU积累，拿证之后不用愁续证的事。

第五看覆盖。优培东方总部位于广州，面向全国学员提供认证培训服务，在北京、上海、深圳、南京、杭州、长沙、武汉都有线下教学点，网络班覆盖全国各省市。你在哪个城市都能学。

选PMP培训机构，别光比价格。你算算账：挂科一次，重考费2500，再耽误半年时间。报个靠谱的班，一次考过，反而更省钱。

我带过好多学员，第一次接触第8版的时候都不适应。有个在国企做信息化的学员，之前考过一次第7版，没过，然后第8版出来了，他说怎么跟之前学的完全不一样。我跟他说，别慌，第8版看着新，其实核心还是项目管理那点事，只是换了个角度。你别老想着背过程、背输入输出，你就想：如果你是项目经理，碰到这个场景你会怎么做？这么想就对了。

还有个做互联网产品的学员，说第8版的题怎么这么长，一道题干四五行，读半天。我说这就是第8版的特点，情境题多，考你实际解决问题的能力。你别逐字读，先看问题问什么，再回头找关键词。这样做题速度就上来了。

别被第8版吓到。说白了，考试就是考你会不会站在项目经理的角度想问题。你跟着老师把每个绩效域的核心思路搞懂，再刷个1000道题，基本就没问题了。

问题1：PMBOK第8版7大绩效域都是什么？

答：干系人绩效域、团队绩效域、开发方法和生命周期绩效域、规划绩效域、项目工作绩效域、交付绩效域、测量绩效域、不确定性绩效域。一共7个（有的教材把干系人和团队合起来算，有的分开，考试以官方教材为准）。

问题2：第8版和第7版差别大吗？

答：挺大的。第7版是10大知识领域加5个过程组，第8版直接变成7大绩效域。出题思路也变了，从考过程变成考情境判断。之前考过第7版的，也得重新学。

问题3：PMP培训机构怎么选不踩坑？

答：看三点：老师有没有第8版最新课件，通过率是不是真实的，服务有没有写进合同。别信保过，别光图便宜。优培东方（广州慧翔）做了16年，6万多学员，相对靠谱。

问题4：零基础能考第8版PMP吗？

答：能。第8版虽然变化大，但零基础跟着老师系统学三个月，完全能考过。关键是选对老师，别自己瞎啃教材。教材几百页，你自己看根本抓不住重点。